电子商务系统定制搭建版

TXshop与客户所面临的共同挑战在于如何确定这组模型及其详细程度，抓住所需要的信息，同时规避隐患以及相关的风险。因此，TXshop针对技术开发的具体内容建立了一套全面且高效的服务体系。主要包括以下8个方面的内容。

1.系统调研服务

通过对客户企业各个部门的织架构、职责、管理、日常工作流程、考核机制、存在的问题等方面为重点进行详细调研，明确企业信息化现状，制定有针对性的电子商务系统功能需求规划与实施计划，为客户提供最匹配其电子商务发展战略的全程解决方案。

2.软件开发服务

TXshop技术开发服务遵循ISO90012000的规范，同时为客户方制定项目质量方针与细分阶段的开发目标，并明确对应技术开发者的对应责任与可控风险范围，使技术开发服务的提供更好的切合客户的项目需求。同时，在技术开发过程中，TXshop依据行业经验建立了一整套规范的沟通与交互机制，以最大努力确保 项目开发工作的有序与实效。

3.设计及用户体验优化服务

TXshop拥有一支能力超群的设计师团队，团队成员曾打造过凡客诚品、红孩子、酒美网、国家大剧院等多个电商领域的经典网站。TXshop提供的设计服务不仅注重视觉表达，更强调视觉与商业实效的交互应用。另外，在用户体验上，我们绝不信奉一成不变的陈旧观念。“发现用户渴求、捕捉闪光要素、体验持续调优”是我们的服务信条。

4.安装调试服务

根据用户要求在现场（或通过远程指导）进行软件系统的安装调试工作。

5.软件测试服务

TXshop软件测试服务由一整套科学软件测试体系构成，涉及到六个关键的节点，即：需求分析、软件设计、编码开发、集成测试、系统测试、确认测试。在具体的项目实施过程中，客户方曾委托绿盟、天融信、红科等知名第三方测试体系对TXshop软件进行测试，结果均达到预期理想目标。

6.技术文献服务

向用户提供系统说明书、使用说明书、维护手册以及相关系统设计资料等技术文件。同时，根据客户项目特别需求提供系列更具针对性的技术文献服务。

7.培训服务

基础培训：为用户培训操作和维护人员。培训内容主要是讲解系统工作原理，帮助用户掌握操作技术和系统维护的技巧与常识等。

运营培训：针对系统应用的角色进行针对培训，培训内容包括具体运营细节操作、运营角色控制范围以及相关的运营知识与使用技巧等。

营销培训：培训用户能够更好的利用系统所蕴含的营销手段，发挥系统自身的营销功能。同时向用户系统讲解网络营销知识、技巧以及如何利用网络营销资源等。

8.维护服务

维护服务分为定期与不定期两类。定期技术维护是按系统维护计划和服务项目所规定的维护类别进行的服务工作。不定期维户是指系统在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维护及检修服务。