索赔 、免赔：

1、在被运标底车辆运达目的地并经接收方签字前,若托运方已经自行办理运输保险或委托承运方代办运输保险,因运输原因导致甲方车辆出现划痕、碰撞等现象,保险公司承担责任,承运方不承担赔偿责任但有义务协助托运方,向保险公司提出按照车辆实际的申报价值进行索赔,运费不免.

 

2、如托运方对运输的车辆自行没有办理运输保险或没有委托承运方代办运输保险的,车辆一旦发生划痕、碰撞等现象,承运方将负责车辆维修,但维修费用最高不超过托运方支付给承运方的运费2倍.(运输费用全额付清给承运方方后再进行赔偿)

  3、因承运方原因造成货物运错目的地或收货人,承运方无偿运至规定地点或收货人手中.

 

轿车托运流程：

也许您是一名普通客户，由于工作或者其他的原因需要到一个地方居住。也许您想在节假日的时候和朋友结伴去广阔的大草原游玩。也许您是经销商，需要在全国各地的连锁店之间运输您的商品车。专业吗？可依赖吗？上保险了吗？安全吗？公司的诚信度怎么样？这一系列的问题是在您和一家轿车托运公司第一次接触前很自然就有的顾虑！现在我们用最有说服力的方式打消您的顾虑：

 

1、确认发运车辆和接受地点及价格后双方签定运输协议；

2、您委托我们购买轿车全额运输意外险后我们将传真给您轿车托运保险单影印本或快递保险单正本；

3、我们将传真给您的轿车托运司机委托授权书（司机姓名、电话、身份证书影印本、驾驶证影印本 ）；

 

4、客户根据轿车托运授权书核对司机身份后进入提车环节 ；

5、我们将全面检查验收被委托车辆并填写验收报告单据 ；

6、车辆开始运输过程中我们会有专人负责您查询车辆在途中的情况（途经地点和商品车的情况）；

 

轿车托运专家提醒您：

车辆托运前 检查须知（温馨提示）

1、请您在轿车托运前，对车辆清洗一次；

2、请您降低天线的高度，防止天线过高给轿车托运带来不便。

3、请您确认爱车有新鲜的防冻液；

4、请您确认爱车蓄电池电液无泄露；

5、请您确认油箱内油量不超过邮箱的四分之一；

6、请您关闭防盗系统，以免在运输过程中给司机带来不必要的麻烦；

7、请您确认车内没有违禁物品，如打火机、雷管、鞭炮、毒品等。

 

装卸车辆时车主需要在现场吗？

答：不需要，我们有专业工作人员装车，每人每天的装车数量都在几十辆，如车主在现场看装车可能要等很久，如果车主愿意，我们热烈欢迎。