客户信息是与俄方客户交易中相当重要的一点，如果俄罗斯专线客户的信息填写错误，造成的直接后果就是客户无法提取货物，现在就简单地介绍一下俄罗斯客户信息应该怎样正确地填写。
邮编方面，俄罗斯邮编号码一共有6位，前三位代表大城市或者省份，后面三位代表具体投递的邮局。
收货人地址方面，地址要从小写到大，也就是先写街道，然后是城市名，紧接着是州名，最后是国家名。
护照号方面，俄罗斯专线客户提取货物须出示护照号，这里先普及一下常识，俄罗斯的护照号是集身份证、户口本和出境护照为一体的证明文件，与我们中国的护照概念是不一样的。如果货物是走俄罗斯空运的话，必须要有客户的护照号，但是航空快递不需要；如果是走俄罗斯陆运的话，部分城市需要有提货人的护照，部分则不需要，具体的城市可以咨询一下俄罗斯专线货代。
姓名方面，这个也是最容易出错的一点！在提单上的客户姓名一般是三个单词，而且必须是带上父姓的全名，在平常的交易中，很多客户往往只提供名，这种情况下，货主一定要追问客户的父姓（俄罗斯人也是随父姓的）。
电话号码方面，这个举个例子，如果俄罗斯客户提供的电话号码是86418973259，在提单上则应该这样写，先把第一位的“8”去掉，然后在剩下的数字前面加上007，也就是说最后写在提单上的号码应该是“0076418973259”或者“+76418973259”
