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三、质量管理体系的实施
管理体系运行指导→内审员培训→6S现场管理实施指导→第一次内审→不符合项整改和跟踪→第一次管理评审→整改及其跟踪→第二次内审→不符合项整改及跟踪→第二次管评→整改及其跟踪→阶段性总结
四、准备质量管理体系认证
确定审核时间→管理体系文件评审→管理体系文件修订→认证准备培训
首次获证的企业,TS16949质量管理体系的审核大致内容如下:
文件审核阶段:
前十二个月的关键指标和运营业绩趋势
所识别的质量管理体系过程包括了ISO/TS 16949:2009 所有要求的证据
质量手册和程式文件
确认供应商代码
前十二个月的体系运行记录
汽车行业顾客对质量管理体系的特殊要求清单
顾客满意度和抱怨状态,包括顾客报告和评分卡。
要求被审核企业需满足相关产品行业适用的法律法规要求
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