我们不能指望每一位手机店长都成为设计大师,但却其实我们的生活就是在逼着我们把自己变成自己工作领域的专家。
作为手机店长,要在一段时期之后,就要考虑改变自己的店面的橱窗陈列,就像,你会看到百度的页面也总是在更新是一样的;长篇动漫会在十几集后更换主题曲;如果,你不改变就会被顾客习以为常,就失去新鲜感了。
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2、做好店内陈列道具采购
手机展柜,是店内视觉营销的生命,要把店内道具采购当做是手机店长最重要的工作之一。手机店长其实不必是销售高手,不必是修理高手,但一定要能够为手下的店员采购来最棒的货源,以作为最有力的支持。店长的工作很重要,他决定了一间手机店的档次。
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3、对日常问题的收集、回复
店员会提出问题,这就是个有责任心的店员;如果店长置之不理,又不能及时答复,是不行的。历史上很多皇帝都是不听大臣的进谏,最后整个王朝倒闭了。这是血的教训。
问题是怎么做?实话说,手机店长也不是神,他不可能解决所有人的所有问题。那么怎么办呢?在此,你要记住,既然有店员能够提出问题,就会有店员可以帮你解决问题,凡事不必你亲自去解决,但你得去解决,你要让每个人都知道这些问题是每个人都要思考如何来解决的,让每个人都来帮你,但你也得会选择合适的人选,有的店员适合做先锋,冲锋陷阵,但不适合做参谋军师;有些店员却可以提出有效的办法。
对于,那些有能力的店员,你要拉拢并重用;对于没有能力的店员,你要帮助并呵护。因为没有能力的店员可能会变成有能力的店员;有能力的店员,你得让他们成为能够帮助你的忠实伙伴。
作为一个手机店的店长,责任重大,不可轻视,以上这些内容,应该每天都多读几遍,反复思考。



