为什么酒店要做无线覆盖?
随着Internet的快速发展,无线Wifi网络技术已经成为人们生活中不可或缺的一部分。酒店作为出差人士、外出游玩的暂居地,无论休闲娱乐、远程办公、搜索资料、收发邮件等,都需要一个高速稳定并且不受地址位置制约的网络,让客户在客房、餐馆、大厅等任何地方随时随地上网浏览。酒店无线网络覆盖已经逐渐成为酒店客户的基本要求以及衡量一个酒店服务质量的重要标准。
不管是在全球市场还是在国内,“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务,会使酒店更加吸引客户,从而提高酒店客房入住率。客人除了住宿、休闲、餐饮之外,网络也成了生活不可缺少的一部份。客人带着智能手机、iPad平板前来消费,要求能随时随地上网浏览、微信和QQ。“唱KTV先问无线网络密码,为留住客人KTV被迫装WiFi”可以看出,目前移动3G上网流量费很贵,所以消费场所提供免费的无线WiFi上网成为人们的首选。提供优质的无线信号和良好的上网体验,已经成为最基本的服务功能之一。
室内无线覆盖解决方案:
RM2028工业级无线AP是目前最常用的覆盖方案,其特点是:安装简单,成本低,能有效避免同频干扰。
无线AP和吸顶天线安装在楼道,施工简单,无线信号穿透到楼道两边的房间,不用对每个房间进行施工,也避免了设备装在客房容易损坏。整个方案设备少,故障点少,运行稳定,安装调试好后常年不用维护。如图所示:
在每一楼层放置一套无线AP,无线AP通过POE供电于机房相连,无线AP通过馈线连接吸顶天线安装在走廊,每个天线相距10-20米,每个天线覆盖6-10个房间,采用RM2028无线AP双路输出可接2-4个吸顶天线能覆盖16-24个房间。
当前,酒店借助无线网络提供的服务种类有:
1.无线语音
利用一台手持终端,除了为客人进行入住/退房、点餐等服务,还可以利用无线网络进行语音通讯,既节省了费用,又方便了员工的工作。
2.无线上网服务
在客房、咖啡厅、大堂、餐厅、会议室等地点为入住酒店的客人提供随时随地的网络接入服务;
3.无线Check in/Check out
Check in:只需要在手持终端上输入客人的信息,就可以将登记指令通过无线网络传递给酒店的管理系统。缓解入住高峰时酒店前台的接待压力,客人等待时间大大缩短,从而提升酒店服务水平;
Check out:客人的退房手续可在客房中利用无线网络进行办理,简化流程,提高效率;
4.无线点餐
酒店利用手持终端的移动点餐系统为餐厅提供了一种新的服务手段,当客人就座后,服务生通过手持终端在桌边为客人进行点餐。在点餐过程中,客人还可以从移动终端的屏幕上看到餐食的照片,配料等,客人也可以根据自己的口味进行一个个性化的选择。一旦点餐完毕,菜单即通过无线网络传递到厨房,厨房在收到菜单后,立刻可以准备餐食,减少客人的等候时间。
酒店无线覆盖设备专家选择:
工业级无线AP RM2028是一款高性能无线AP,工业级防水设计,适合无线覆盖、远程点对点通讯。该设备有两路射频输出,每一路最大输出600mW,最高带宽可达150M.具有信号输出强,灵敏度高,性能稳定等特点。
产品特点:
无线AP支持POE供电,支持远程复位;
无线AP支持双路射频输出,每一路最大输出600mW;
输出功率可调,输出频率可调;
设备内置看门狗,杜绝死机,超强稳定;
无线AP可搭配多种天线,组网灵活,安装简单。
适用范围:
无线AP支持无线覆盖、无线监控,
企业无线局域网WLAN.
远程点对点通讯
无线AP支持移动运营商WISP大客户接入系统
无线AP支持Wi-Fi无线城市覆盖
WLAN OVER CATV方案的技术优势
a. 无线信号强,不用穿墙,覆盖均匀,没有死角。
b. 无干扰.一套AP无线信号分配到8个到16个房间内,加上CATV线缆的自然损耗,延伸到客房内的无线信号不会过强,刚好足够在房间内使用。信号不会穿越楼上楼下或对面房间,不会造成和其他AP的信号干扰。
c. 终端工作稳定,相连几个房间在同一AP下有效的工作和管理,没有其他AP强信号的入侵,不会在同一房间内收到好几个AP信号,不会出现传统覆盖方式的“时断时续, 无线网络跳来跳去”现象。
d. 施工简单,无须更改现有同轴电缆网结构,如东方君悦酒店400客房11天完工。
e. 辐射功率只有传统覆盖方式的几十分之一,符合国家相关规定,确保人身安全。
f. 扩容灵活方便。
g. 产品通过国家广播电视产品质量监督检验中心认证,符合有线电视系统标准,可以安全合格使用,不会影响现有CATV系统运作。
市场应用
此技术已经成功服务奥运!--应用在北京洲际酒店、北京东方君悦大酒店、北京御镜酒店。 注: 东方君悦大酒店原来已经做过客房WLAN覆盖,用的是传统的无线AP在楼道覆盖,信号穿墙到房间很不好,且同频干扰很大。后改为每个客房放1无线AP,信号到很强,但总是断线更不稳定了,因为客户电脑同时可以收到10个以上AP的信号,同频干扰厉害。而2.4G不干扰的信道只有3个。 使用WOC技术改造后,信号强,传输稳定,奥运期间入住率100%,没有出现任何问题.酒店客户非常满意!
目前想做无线网络全覆盖酒店很多,很多星级酒店,不仅想在大堂有,而且希望每一个客房也都能实现无线网络全覆盖。现在做无线网络的产品覆盖的产品很多,但如何经济实惠的建设好。我们希望能够多交流,同时我也提出我们的技术方案,希望共同能推动无线网络全覆盖事业,建设好健康、安全、环保、快速、稳定,实用、经济的酒店无线网络全覆盖。酒店现在设备情况:现在大多数酒店都已安装了宽带网络,线路基本是通畅的,都是酒店主机,加交换机,再到客户宽带插口。因此我们不需要再更改现在的线路。 酒店无线无线网络全覆盖的需求:
业主要无线改造要求:
1、工程概况
无线覆盖项目覆盖区域为:酒店客房、健身中心
2 、无线覆盖范围
提供酒店无线网络系统整体解决方案,并负责设备的供应、安装、调试、验收、试运行、维护等系列相关工作。
3、技术规范
所有产品必须符合国家相关法规及标准。
4、具体要求
1) 无线信号需覆盖酒店所有客房。
2) 要求无线网络能做到与当前网络同样的安全策略,并支持当前所用的网关客房宽带计费管理系统。
3) 无线网络可与网关对接,符合网监局认证(房间帐号对应客人姓名,公共区域则上网帐号对应客人姓名)。
4) 要求兼容现有有线网络,不影响现有网络运行。
5) 无线AP接入用户需隔离,不可相互访问。
6) 要求无线网络采用的集中控制管理模式,能兼容酒店的有线网络。
7) 无线AP供电使用交换机进行远程供电。
8) 网络布线采用超五类屏蔽网线。
9) 无线管理软件可直观显示AP信号覆盖图示意图、AP在线状态示意图。
10) 所建议的无线网络应可支撑无缝Wi-Fi 客户漫游功能。
11) 所有酒店的宾客及访客的的无线接入需要预付费/预授权及安全认证机制,因此需要与酒店宽带计费网关实现相互操作。
12) 无线控制器可管理无线AP数量≥200个。
13) 无线信号覆盖区域要求信号≥-75dBm。
14) 无线AP速率≥75Mbp。
15) 无线网络信号辐射不得超过100mw(50mw-100mw)
16) 无线网络支持VLAN和radius服务器认证。