1.尚夏电商家具ERP客服做单:
客服主要是负责在家具ERP系统做单,包括修改订单信息等等。首先客服如何做单呢,先到尚夏电商家具ERP系统的订单管理处,点击打开客服部界面(如下图)点击刷新按钮,然后在未处理界面上选中订单锁定,然后修改订单详情并且保存好,然后把订单提交就好了。
2.如何合并订单
同样是在订单管理的客服部界面上,满足订单合并的条件是订单的同店铺、买家昵称、收货人、地址相同情况下方可合并。
3.如何拆分订单
拆分:有可能是同一买家购买了多一样产品,然后要求分开发货,还有一种情况是要求部门先发货。这样可以通过订单拆分去实现。操作选中订单锁定,然后点击拆分,点击拆分,把需要拆分的数量、拆分售价填写好点击确定即可。