电梯突然发生故障怎么办？电梯维保人员告诉我们，一定要等待救援，千万不能鲁莽行事。3月1日上午8时许，合肥市马鞍山路创智广场B座17楼，28岁的男子陈某在乘电梯下楼时，就遇上了电梯卡壳。

当天上午，陈某从家下楼，当电梯到达10楼时，突然停住了。陈某赶紧拨打了110报警，在等待民警到来的时间内，他发现电梯门有条缝隙。“我当时看到电梯门有条缝隙，就想到了用手扒开试试。”于是，陈某竟然真的徒手将电梯门扒开了，自己爬出了电梯。
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随后，当辖区民警与电梯维保人员赶到现场，对他进行了严厉的批评教育。“你这是在拿生命开玩笑。”

电梯维保人员表示:“一旦电梯停止运行，千万不要试图撬开厢门。”维保人员介绍，厢门紧锁是一种电梯的保护措施，防止乘客在电梯运行时不慎 开门，造成意外伤害事件。同时，强行扒开电梯门容易造成电梯失控，严重会造成梯厢下坠。这时候，正确的做法是冷静地拨打电梯内救援电话，等专业人员前来救 援。