北京东方长宏科技有限公司是一家专业从事生产定制触摸查询机的企业，产品包括有壁挂式触摸一体机，医院触摸查询机，酒店触摸查询一体机，图书馆触摸查询一体机，多功能触摸查询机，台式触摸查询机，多点触摸查询机，液晶触摸查询机，双屏触摸查询机等，产品以其优良的品质和完善的售后服务赢得了众多客户的认可。

查询触摸一体机作为一种高科技的机器，触摸一体机已经逐渐的取代了单纯触摸屏的地位，让用户可以真正的感受到人机可以自由交互的特点。  触摸屏在日常生活中随处可见，不管你是触摸电脑，还是触摸手机都离不开触摸屏的使用，而触摸屏因为有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等诸多优点，为广大消费者喜爱。 

“没有客户的效益就没有公司的效益，以客户效益追求公司效益”是我们一贯的原则，“宁可损失利益，决不丧失信誉”是我们的商业道德准则；东方长宏一直锐意进取，开拓创新，为把公司建设成为一个集形象、服务、科研、技术创新为一体的规模化、产业化的高科技集团企业而努力奋斗。

一、售后服务理念  “快速响应、专业服务、定期回访、专业保障”  

二、售后服务流程  

1、用户通过电话通知维修，我们提供7*24电话技术支持服务； 

2、技术工程师了解故障情况、登记故障情况，解答技术问题； 

3、技术工程师填写“维修服务单”，注明故障现象；  

4、技术工程师到达现场，对故障设备进行维护，保障设备正常运转； 

5、用户在“维修服务单”中签字，并对服务情况进行评价，以利监督。

北京东方长宏科技有限公司是一家专业从事生产加工触摸查询一体机的企业，包括有壁挂式触摸一体机，台式触摸查询机，多点触摸查询机，液晶触摸查询机，双屏触摸查询机等，根据用途又可以分为医院触摸查询机，酒店触摸查询一体机，图书馆触摸查询一体机，多功能触摸查询机等，总之产品广泛应用到政府、金融、证券、保险、电信、移动、工商、税务、医院、航空、车站、房地产、旅游、影视、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、娱乐场所等行业。

触摸屏查询一体机  触摸屏查询一体机（Touch screen query all-in-one）是现在电子市场里一款比较火热的新主流产品，是为了简化人们对计算机的操作而产生的。它最大的领域是公共信息的查询，只要人们通过按计算机的屏幕就可以获得相对应的信息。它使人对计算机的操作完全锁定在计算机屏幕上（也有USB口可插键盘鼠标）。安全可靠，不会因为用户的操作而影响系统的运行。