一，保修有效期说明：

（1）自销售之日起（有我们公司保修标签日期为准），7日内，由于非人为因素而发生硬件故障用户可以选择修理，换货或退货。退货产品必须提供以装箱单为准的该产品的完整部件，壳体无破损和损伤（如不能提供，择只能选择换货），退货时有增品，则同时退回。

（2）一年内保修：保修期以自顾客买之日计算起点，为期一年的保修期限（保修范围指正常状况下无法使用，及制造，材质，组装上之瑕疵，概属保修范围内）

二，申请退换货的基本条件：

（1）退换商品应保持您收到商品时的原貌

（2）退换商品应保持全新，相关附属配件全无损

（3）所退换的商品要求具有完整的外包装，原商品，附带商品

三，不允许申请退换货的情况：

（1）未经同意自行拆卸，修理或升级引起的机器损坏

（2）未按商品说明要求使用，维护，保管而引起的机器损坏

（3）产品结构因移动，跌落，碰撞，挤压而造成的故障或破损等人为损坏的痕迹

（4）商品配件缺损或包装有污痕和严重积压痕迹

（5）商品返回商户的过程中，由于包装或运输操作不当造成损坏