智能排队叫号机简称排队机或叫号机，是用于方便服务行业提供的一种自助服务终端。智能排队叫号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据，可联网也可单机工作。​功能

(1)智能排队叫号系统基于WINDOWS平台，易于操作，便于维护;

(2)系统采用工业控制级低功耗主板，适应长时间工作压力;

(3)系统可支持100种业务类型;

(4)系统采用真人语音播报叫号信息;

(5)系统可以完全按客户的需求设计更换;

(6)系统可以按照客户的所需模式自主更改;

(7)客户办理各项业务的序号，客户完全可以按照自己的需求自主设置;

(8)智能排队叫号机号票上的文字内容、图案、业务名称、纸张长短等完全可以按客户的自身需要设置;

(9)系统支持播放背景音乐;

(10)系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程监控。