现如今微信已经成为互联网上不可或缺的推广产品之一,而相对比起来公众回复无法能达到及时通信的标准,所以大家都在苦恼怎么实现微信公众账号接入客服系统,也有很多第三方接口平台开发了客服CRM系统,但不是操作复杂就是成本太高。所以今天易凡网络给大家分享一个既简单又低成本的方法,让你的公众账号接入QQ客服。废话不多说了,下面来介绍具体的操作方法吧:
1、首先,这个方法目前微信最新的手机版本都是适用的(微信5.0版本以上的)。
2、服务号和认证的订阅号都有自定义菜单功能。有自定义菜单的就可以直接把客服链接网址放在菜单上,当粉丝点击菜单的时候就会自动跳转。如果粉丝的手机里面有安装手机QQ,那就直接打开粉丝的手机QQ与我们的客服QQ进行聊天。
3、如果你的公众账号没有自定义菜单,那么你可以通过关键词回复触发,这里推荐下我们的微信第三方平台微有趣(www.vyouq.com),可以设置多个关键词以及图文回复,你可以用关键词回复自动回复一条链接给你的粉丝,粉丝点击链接就能进行QQ聊天。举例说明:公众账号 哈尔滨166论坛。文本关键词回复添加以下代码点击这里的客服咨询 接口,中间的QQ客服网址获取请看下面的操作。如果是图文回复的,直接选择链接模块填写地址,添加图文以及标题即可,链接地址就放入下面的QQ客服链接网址即可。
3.1、第一步,准备一个QQ号,可是企业QQ,也可是个人QQ。登录网址:shang.qq.com/widget/consult.php 开通你的QQ通
讯组件,一般登录进去就算开通了,点击更多设置,然后设置一下权限,添加你的QQ号码上去即可。
3.2、第二步,复制如下链接,修改其中的QQ号码即可:
wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=在这里填写上你自己的QQ号码&site=qq&menu=yes&from=message&isappinstalled=0
3.3、第三步,将上面的QQ客服链接网址放在自定义菜单上,或者文本和图文关键词回复就可以了。
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