公司简介/行业前景介绍
义乌市飞飞国际速递（空运）有限公司致力于打造中国最大、最专业的国际物流、国际快递、进出口等、国际海运、国际速递、国际空运、国际陆运、拥有庞大的服务网点，义乌市飞飞国际速递（空运）有限公司高覆盖、高效率的服务获得多家公司和机构的认可。义乌市飞飞速递（空运）有限公司将以最专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。
我没有寄过国际快件，具体的流程是怎样操作的呢？
国际快递都是一样的，我随便找一家寄不是一样的吗？
答：错！不管走什么货物，都要找一个有经验的，懂国际快递，信用高的，有良好长期销售记录的卖家，
更何况这种直接快递公司对客户快件的售后，更要找个懂的有耐心的快递公司，不然发货后随便一点小问题都能让您手足无措，本店郑重承诺不管您是发一个小文件，或者是1百多公斤的货物，我们都一视同仁.售后服务做到百分百让您满意。
近来发现很多快递公司在发完货物扔个快递单号给客户后，未对客户提供充分快递售后的服务，造成客户求助无门（部分因卖家经常不在线），每天都有很多已在别处快递公司发货的买家前来咨询和求助，本店这边也承诺如有国际快递一些问题咨询，我们会尽我们所能知道的告知客户。我们不排斥客户在其他快递公司发货，但是我们不认同不负责任的做法，要认识到服务才是根本，负责才是成功之母
种直接快递公司对客户快件的售后，更要找个懂的有耐心的快递公司，不然发货后随便一点小问题都能让您手足无措，本店郑重承诺不管您是发一个小文件，或者是1百多公斤的货物，我们都一视同仁.售后服务做到百分百让您满意。
国际快递运费是怎么样计算的
答：1．计费重量单位：特快专递行业一般以每0.5KG（0.5公斤）为一个计费重量单位3．实重与材积：是指需要运输的一批物品包括包装在内的实际总重量称为实重；当需寄递物品体积较大?
4．计费重量：按实重与材积两者的定义与国际航空货运协会规定，货物运输过程中计收运费的重量是按整批货物的实际重量和体积重量两者之中较高的计算。
（注：目前只有国际EMS按照重量来计算的，其他的国际快递都是按照实际重量和体积重量两者之中较高的来计算）
规则物品：长（cm）×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量（KG）例：（图2）
不规则物品：最长（cm）×最宽(cm)×最高(cm) ÷5000=重量（KG）例：（图1）
联系方式
联系地址：义乌飞飞国际速递（空运）有限公司
联系电话：15057942590
官方服务热线：400－8585－622
义乌上网，配上海的航班，美国 加拿大 墨西哥今发明至，首重：1955元，续重：38元赶早班（10:30）之前 1个工作日到达目的地
服务宗旨 服务理念
选择我们六大理由
选择我们的五大优势
他们都选择了飞飞
1、为什么阿里巴巴上的运费价格跟实际不符？
A：由于国际货运代理行业特殊,价格更新频繁.覆盖200多个国家和地 区,价格区间数据也较大.所以没办法及时更新,查询运费报价请联系我司销售客服 查询准确运费报价.
2、我怎么查询我的包裹你们是否已经收到，会及时有反馈？
A：您可以跟踪您发往我司仓库的运单号。及时了解动态 。我司配备了专门的客服查询人员，仓库人员收到货会及时知会您。
3、贵司提供上门收货服务吗？
A：金华 义乌 永康 东阳 武义 浦江均可免费上门提货。外省的客户可以通过快递和物流发过来费用本公司担（有折扣和促销的地区除外）
4.我这没有包装的材料 掌拒是否免费提拱包装材料呢？
A：是的 少量两三件包裹，我们公司对于一切包装材料全部免费提拱，并且掌拒将亲自动手包装货物帮您加固，包装，让您的货物一路平安到达国外
5.我是在海外，掌拒是否有提拱代购，代发的呢？
A：我司专为留学生，海外人土免费提拱代收，独立货架寄放，统一打包物货，分散发货，一条龙服务欢迎留学生，海外人土前来咨询。
6.货物到达收件方国家，能避免关税吗？
关税这个问题也比较敏感，只要有货物进口到一个国家，都必须经过海关（不经过的都是违法的，也可以称为“走私”）简单的说法关税无可避免，当您的货物经过海关，海关觉的您的货物有问题，并且通知会扣留直验货，并且通知收件方来清关，如要收取必要的关税的话，海关也会向收件方收取，目前避免关税是没有的，海关是根据您的申报价值和当地每个产品需求量和饱和量来订得。比如：美国政府规定500美以下不收取关税，但美国市场对服装需求量不大而且饱和了，在这种情况下，还是会收取关税得。只能减少关税的可能两种方面：1.找个清关能力比较强的快递公司，目前的话DHL清关能力还是比较强的（掌拒个人体验）2.如果是小件的货物的话建议申报价格尽量写小一点（但是也不能太离谱了，不然到海关那边也会有被扣的危险）如果您也不知道申报价值写多少，可把详细情况告知掌拒，掌拒会从旁建议您写多少申报价格，取决权还是决定在您的手上
7、包裹遗失或破损是否有赔偿，赔偿按什么标准？
A：包裹在运输途中造成的破损需要收发件人提供有效的破损证明资料，遗失的需收件 人提供未收到货物证明。确定相关事宜并出具货损货差证明，根据包裹的损失程度给予赔偿，赔偿标准为：赔偿货物申报价值（最高不超 过100USD），并免货物运费。建议高货值货物自行购买国际货运保险
8、贵司可以走带电池的物品吗?
A：可以接受内置电池物品，不会渠道可以接受配套电池。纯电池需要特殊渠道承运。但必须提供MSDS证明、正本电池信和正本电 池标签，经承运渠道核实确认可行后，方可发货。
9、如果我要为自己的账户充值，有哪些方式？
A：您有多种充值方式：
1.现金（可交付现金）；
2.支票；
3.银行汇款（汇款后请及时向我司结算员提供汇款水单）；
4.支付宝：hefeng168@126.com 贺小芳(即时到账，推荐使用)；
5.阿里旺铺直接拍下商品（拍前请联系旺旺，为您设置专 拍链接）；
（注：网上各充值方式，充值 时请务必备注好公司代码或编号）
