北京东方长宏科技有限公司是一家专业从事生产定制触摸查询机的企业，产品包括有壁挂式触摸一体机，医院触摸查询机，酒店触摸查询一体机，图书馆触摸查询一体机，多功能触摸查询机，台式触摸查询机，多点触摸查询机，液晶触摸查询机，双屏触摸查询机等，产品以其优良的品质和完善的售后服务赢得了众多客户的认可。

对银行信息查询的触摸查询一体机。对有理财或其他信息需求的民众，银行可以提供更详细的信息查询服务，同时可以减少人力资源的浪费，也可以给个人提供更好私人空间和  隐私性。音响系统。就是给叫号提供声音信息，同时也可以提供大家给音乐放松心情。

“没有客户的效益就没有公司的效益，以客户效益追求公司效益”是我们一贯的原则，“宁可损失利益，决不丧失信誉”是我们的商业道德准则；东方长宏一直锐意进取，开拓创新，为把公司建设成为一个集形象、服务、科研、技术创新为一体的规模化、产业化的高科技集团企业而努力奋斗。

一、售后服务理念  “快速响应、专业服务、定期回访、专业保障”  

二、售后服务流程  

1、用户通过电话通知维修，我们提供7*24电话技术支持服务； 

2、技术工程师了解故障情况、登记故障情况，解答技术问题； 

3、技术工程师填写“维修服务单”，注明故障现象；  

4、技术工程师到达现场，对故障设备进行维护，保障设备正常运转； 

5、用户在“维修服务单”中签字，并对服务情况进行评价，以利监督。

北京东方长宏科技有限公司是一家专业从事触摸查询一体机、触摸查询机，医院自助取单机，网银体验机、自助缴费机，自银行助填单机，壁挂触摸一体机，定制触摸查询机机柜，钣金机柜定制，图纸设计，OEM代组装征集，系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及政府部门等行业。

触摸查询一体机特点  

传统款触控一体机是一种定位设备，用户可以直接用手向计算机显示器表面输入坐标信息。它和鼠标、键盘一样，是一种输入设备。它采用的触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。利用这种技术，只要用手指轻轻地指碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直接了当。