恒盛通速递中欧专线服务是恒盛通速递为跨境B2C电商卖家立足欧洲市场销售较高价值的商品而量身定制的优质高效物流服务。该服务凭借邮政便捷的清关系统和欧洲本地优质速递完善的派送网络，以法国为中转起点，辐射欧盟26个主要欧洲国家，旨在打造一款全新的清关便利、时效稳定、全程可跟踪的欧洲专递服务。

    递送时效

参考时间4-12个工作日

体积重量限制
1.最大尺寸为：1长+2宽+2高<300cm,最长边<150cm
2.重量限制：单票包裹计费重量≤30Kg。

价格资费
1.欧洲专线价格请登录恒盛通速递网站首页：www.hstwl.com查询；
2.计费重量为实际重量与体积重量较大者。体积重量计算公式：长*宽*高（cm）/6000。
附加费：寄往英国的包裹，邮编以如下字母开头则属于偏远地区，需加收100RMB/ 票偏远附加费：IV、 HS、KA27-28、KW、PA20-49、PA60-78、PH17-26、PH30-44、 PH49-50、ZE、BT、IM, TR21-25。
*上传订单时请慎重检查是否属于这些偏远地区。


中欧专线查询
跟踪查询网站为：www.hstwl.com

关税相关
1.增值税（VAT）与关税（Duty）
- A. 包裹的申报价值≤15GBP时，免征VAT，免征Duty。
- B. 包裹的申报价值＞15GBP而≤135GBP时，征收VAT，免征Duty。VAT征收额度为申报价值的20%。例如：包裹申报价值为20GBP，则VAT=20*20%=4GBP。
- C. 包裹的申报价值＞135GBP时，同时征收VAT和Duty。VAT征收额度为包裹的申报价值与该包裹关税税额之和的20%；是否产生Duty 以及Duty税率视具体产品而定，。
例如：包裹的申报价值为140GBP，产生关税20GBP，则VAT=（140+20）*20%=32GBP。
2. 增值税（VAT）与关税（Duty）支付方式
- A. 增值税：采取代收代付的方式。客户选择RM1或RM1R的运输方式后，如果包裹申报价值达到了增值税征收额度，恒盛通速递会在扣取客 户运费的同时扣取增值税。
- B. 关税：采取产生后再支付的方式。客户选择RM1或RM1R的运输方式后，如果包裹在英国当地清关时产生了关税，恒盛通速递在征得客户 同意后在客户账户中扣取相应金额并代为向英国海关支付。
3.如果客户在同一批次包裹中寄给同一收件人的包裹多于一个，则应税申报价值为寄给同一收件人的所有包裹的申报价值的总和。
温馨提示：申报价值应请以产品实际销售价格为依据。为避免被海关定义为低价值申报产品，请不要以产品成本价格为申报价值。

理赔相关
1.包裹在未上网前丢失：包裹交皇家物流后5个工作内未上网，可向皇家物流客服申请查件，申请查件后，5个工作日内未给出任何回复的，默认为 包裹丢失，可向恒盛通速递客服申请赔偿。赔偿标准：退运费，按申报价值赔偿。最高（运费与申报价值之和）不超过1000元人民币。
2.包裹在上网后丢失：15公斤或以下的包裹，最高赔偿额不超过400元人民币。
15-30公斤的邮包，最高赔偿额不超过1200元人民币。
无论重量高低，最高赔偿额都不超过包裹的申报价值。（此赔偿仅适用于中欧快递的丢失包裹，对于运输过程中包裹发生损坏等问题将不能享受此项赔偿。
另外，此赔偿仅仅针对于投寄物品的申报价值，运费将不在赔偿范围之内）包裹经恒盛通速递确认丢失后，可在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票，索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近，且要提供具体的英文品名。
客户申请开查后，2个月后无论何种情况，恒盛通速递都会按赔偿标准赔偿给客户。

退件相关
补发/弃件/退回服务
中欧专线包裹如派送不成功，会统一退到英国办事处。恒盛通速递客服会在接到英国办事处通知后联系客户提供处理意见（补发、弃件、退回中国）。补发费用为标准运费+40RMB/票；
退回费用请单独咨询恒盛通速递客服。
更改地址服务
在货物发出后至到达英国前，恒盛通速递提供更改地址的服务，收费标准为运费差价+40RMB/票。

禁限寄物品
国际航空禁运的危险物品及国家明令禁止出口货物等。

操作要求 
订单上传:中欧专线的订单，发货前需在恒盛通速递物流系统中建立订单，货运代码为EUEXP。

其他说明 
1.标签粘贴要求:从恒盛通速递物流系统打印的地址标签请粘贴在包裹正面中间位置。
2.中欧专线外包装上不允许出现任何除地址标签之外的标记、文字等。