加强质量管理,在质量上精益求精,我公司本着为客户提供满意的产品和完善的服务的宗旨,谨向尊敬的客户郑重承诺:
1.严格按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系,及时为客户提供质量可靠的合格产品。
2.产品在使用过程种(质保期内),如发现制造质量问题,在接到客户通知后,立刻做出答复,如需派出服务人员现场服务,24小时内(不含路途时间)到达现场。质量问题不解决,服务人员不撤离现场。如需返回公司修理,保证在双方商定的时间内交付使用。
3.产品12个月内实行质保,质保期内服务费用免费,超出质保期的也进行终生服务。
4.根据客户需要进行技术培训,与客户建立质量联系,实行服务。
5.公司产品技术更新换代时,我公司承诺对贵公司所购风机进行免费技术升级。
山东华东风机有限公司
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