山东岳峰起重机械有限公司是生产制造各种起重设备的专业单位，主要从事“岳峰”牌电动葫芦，单双梁，龙门式，桥式，抓斗式起重机、防爆、绝缘、电磁变频、遥控器、冶金铸造、造船起重机、矿用设备链条及大型环保设备研制开发、新型提升、输送机械、机械加工、生产和工程承包的国家级企业。
山东岳峰起重机械有限公司现有职工700余人，其中高级工程师30人，专业技术人员240人。百家销售服务机构辐射全国，高效、迅捷地为用户提供产品的售前咨询、设计制造、运输安装、维修保养等完善的售后服务。企业在市场经济的大潮中适天时、取地利、顺人和、异军突起、蒸蒸日上，自2007年以来产值利税等各项指标均以不同幅度的递增，产品畅销全国30个省市，并出口到东南亚各国。连续几年被泰安市评为20强企业，1351工程重点保护企业。
山东岳峰起重机械有限公司踞鲁中而集地利人和于一体，北依五岳之首的泰山，南临孔子故乡曲阜，京福、京沪、莱新等高速公路横跨我市。凭借科学的管理体系、便利的运输条件、较强的生产能力、先进的检测手段和强大的销售网络，制造出质量估、价格廉、外观美的“岳峰”牌系列产品服务于中国大工业，并进军国外市场。
您的愿望就是“岳峰”人的追求，愿“岳峰”人在经济产业腾飞的道路上，祝您一臂之力

1. 售前服务：
1）了解客户需求，帮助客户选择最合理的产品。
2）向客户提供前期设备安装前的技术服务。
3）向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2. 售中服务：
1）根据合同要求，跟踪、生产及发货，保证设备安全完整到达客户指定地点。
2）提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3. 售后服务：
1）按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修
2）根据客户需求，提供现场培训。
3）接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉，第一时间到达现场解决问题。
4）建立设备用户档案，每台设备的安装、调试、维修记录全部存档，永久保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。
5）不定期进行客户回访，采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。
6）各服务站由售后服务站统一调配，保证服务的及时性，有效性。

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