弗尔净顿服务优势:
作为授权公司(合肥益泉室内环境技术有限公司)秉承品牌服务
服务优势一:完善的发货系统,弗尔净顿采用欧盟配货ERP系统,对代理商和经销商需求分析,及时发货,保证代理商市场的销售和产品供应。(该系统是美国微软公司研发,专为世界一流品牌服务。对于品牌价值低于100亿美元的企业均无权购买该系统)
服务优势二:弗尔净顿公司对所有产品采用三年保修,终身维护的服务体系。消费者足不出户可以享受世界最高端品牌产品服务。
国内家电行业要求售后服务体系承诺:弗尔净顿品牌产品采取3年保修:没有任何附加条件)
服务优势三:弗尔净顿每年导购培训会,和业务培训会议。弗尔净顿所有代理商都有权派两业务人员和导购人员到参加为期一周的培训会议。帮助代理商和经销商培训优秀市场开拓人员以及导购人员。
服务优势四:弗尔净顿市场网络人员,区域经理,以及技术人员。会定期去代理商和经销商当地,协助代理商和和经销商进行市场网点开发,导购培训,安装培训。
服务优势五:工程技术人员支持,对于代理商和经销商的工程单,弗尔净顿公司有专业的工程技术人员,通过现场考察协助代理商以及工程商对产品选型,工程报价等相关工作的支持。
服务优势六:年度促销支持,弗尔净顿对所有代理商和经销商进行2天促销支持,低价促销的产品是弗尔净顿公司的精品款式,以及大量的赠品,和相关水家电促销(热水龙头,电热水壶,能量水杯等)代理商和经销商可以享受超低价进货和超低市场价促销。
服务优势七:团购支持,对于团购产品,公司采取定量支持,团购量达到公司规定数额享受折扣价格。
服务优势八:净水器相关耗材以及相关产品如:管线机等,公司采取零利润支持。让代理商和经销商有足够的利润空间帮助消费者做售后服务。
服务优势九:弗尔净顿公司采取因地制宜的模式,不同的地区采用不同的净水解决方案。
例如:厨房机+口感因子,全屋机+纯水机,软化滤芯+厨房净水器,一体机,中央净水器+能量净水器等不同方案,解决不同消费者需求,以及不同水质情况采用不同的净水方案。
服务优势十:24小时反应,弗尔净顿投诉电话24小时为你服务,代理商和经销商有权更换市场服务人员,公司对代理商,经销商以及消费者对公司市场人员,客服人员,售后人员,区域经理的投诉,公司对接到投诉人员12小时内处理,将在24小时之内给出客户满意回复。
品牌优势
一、弗尔净顿——源自德国技术的国际著名品牌:弗尔净顿(中国)净水设备有限公司,成立于2003年,公司自成立以来,以德国技术为优势,致力于中国家用净水器的生产和研发,以中国水质为基础,不断推出适合中国市场的净水器产品,从最开始核心产品的研发到净水产品的生产,一直是中国净水器行业的领头企业。品牌价值223亿美元,弗尔净顿(中国)净水设备有限公司主要负责中国以及亚太地区净水产品的研发和生产,按照欧盟的严格生产标准和技术要求,符合欧盟居民企业饮用水标准。弗尔净顿作为国际最高净水标准,其产品质量,售后服务,在行业都居于领导者地位。弗尔净顿凭借自身强大的科研队伍和完善的市场服务销售体系,引进德国全套生产设备,组建国际最大的超滤膜的生产线,采用世界顶尖超滤膜配方,生产第三代GPAN超滤膜和MTF纳米合金净水材料。作为国际净水行业的标杆,弗尔净顿不断研发和技术创新,攻破技术难关,用德国人的精湛技术制造世界顶级精工净水产品。弗尔净顿净水器自2010年以后,一直成为净水器行业的焦点企业,弗尔净顿的技术,品牌,服务都备受行业的关注,弗尔净顿也成为国际乃至中国净水器行业企业的模仿对象,弗尔净顿超越意识,永远做的比如今更好,使得弗尔净顿品牌充满活力。弗尔净顿净水器连续10年被中国家用净水器行业,国际万国品牌网授予"净水器十大品牌"第一名称号。2011年北京青年创业者大会上,弗尔净顿被誉为"最受创业者喜爱的品牌"。最具潜力的代理合作品牌,最受代理商和经销商喜爱的家用净水器品牌。弗尔净顿净水器在风靡德国,欧盟,日本等被誉为国际净水器十大品牌之首,国际净水器十大品牌第一名。
二、"弗尔净顿"品牌定位:
(1)品牌含义:健康卫士。 弗尔净顿净水:国际净化大师。金牌品质,精心服务。弗尔净顿——品牌生活的象征;弗尔净顿净水器是家人健康的捍卫者。
(2)、品牌定位:让人类和环境更加和谐:弗尔净顿以国际顶尖的产品质量,国际最优的售后服务,达到欧盟的净水标准。以大众化的价格服务广大消费者。
(3)、品牌核心价值:品牌核心识别---让健康的盾牌无处不再;弗尔净顿2010年品牌价值223亿美元。
(4)、品牌主张:强芯" 净水技术是弗尔净顿品牌独特的差异化技术优势,充分体现了弗尔净顿品牌的专业化定位,以优质产品,国际专业化产品质量服务广大消费者。
(5)、品牌特征形象:国际净化大师。拥有弗尔净顿,健康无处不在。
三、2013年弗尔净顿将通过以下方式打造弗尔净顿品牌优势:
1:区域代理商和经销商广告支持:弗尔净顿公司将推出2012年公司奖励政策,对于达到公司销量要求的代理商和经销商,公司将给予广告支持,协助代理商和经销商做好终端品牌推广工作。
2:央视广告支持: 弗尔净顿将在2012年推出央视广告,在第四季度热播汉斯顿形象广告,帮助代理商和经销商拉动终端销售,提高销量。
3:弗尔净顿市场人员宣传:弗尔净顿将为所有符合公司要求的代理商支持市场人员,协助代理商和经销商的地方宣传,人员培训,导购培训,安装培训。
4:专卖店支持:所有符合弗尔净顿要求的代理商和经销商均可得到弗尔净顿公司的支持,推出弗尔净顿整体形象店形象。
5:分销网点支持:所有符合弗尔净顿公司的分销网点,弗尔净顿均给予2012年市场支持。
6:形象工程支持:弗尔净顿通过总部直接洽谈,在全国大量推出形象工程,让弗尔净顿品牌形象通过各地工程获得提升。(包括市政工程,学校工程,政府,单位等健康饮水工程)
7:商场支持政策:弗尔净顿对所有代理商和经销商提供进入卖场的支持,所有符合要求的代理商和经销商均可享受2012年商场支持。
8:样机支持:弗尔净顿对所有代理商和经销商购置弗尔净顿样机,提供后期的样机换实机。
9:弗尔净顿为所有的代理商提供换货支持,保证代理商和经销商在市场上远远超越竞争对手。
10:利润空间支持,弗尔净顿2012年全面降低代理价格,保证代理商和经销商有足够的利润空间,做市场推广和售后服务。完胜国内净水器行业一线品牌,成为中国净水器行业顶尖品牌企业.
2013年弗尔净顿公司对竞争品牌分析,制定出超过所有品牌的支持力度。保证代理商和经销商占据行业领导品牌优势