现在,很多企业选择了电话销售作为一种营销模式,但是传统的电话销售模式,效率低,
客户易流失,电话的质量和效率难管理,畅诚电话销售系统颠覆了传统的营销方法,开创了未来的营销模式。
【畅诚电话销售系统功能】
1、客户的资料无限存储、可批量导入导出,导入/导出格式为EXCEL表格;
2、客户的资料唯一性,防止客户的资料重复导致的撞单、抢单现象(可根据公司项目不同设置项目内不重复,项目间可重复);
3、对客户的资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位的跟踪和管理,避免因人事变动引发的客户流失;
4、根据多种查询条件精确/模煳地快速查询您想要的客户的资料;
5、针对某个客户的预约记录/拜访记录/合作记录/售后记录一目了然;
6、客户数据可根据时间或权限设定是否共享、转移、分配,最大限度利用客户资源;
7、生日提醒、预约提醒、合同到期提醒、付款提醒等最大限度的避免因各种原因造成的疏漏;
8、客户的资料拒绝篡改和删除,审核功能有效保护公司利益;
9、精确统计分析电话数量和效果,帮助电话业务经理及时发现销售人员存在问题从而提高整个业务水平;
10、图形展现功能,让销售人员及经理随时查看工作状态及工作进度。有利于形成员工的内部竞争;
11、客户报价单、合同等上传作为永久留档资料,保证资料的完整性;
12、分期付款客户详细记录付款时间/金额/内容/未付款项及下次付款时间,避免造成疏漏或损失;
13、员工随时查看知识库内容,应对客户疑问,有条不紊;
14、强大的查询/图表分析/数据汇总功能,让管理者一目了然,轻松管理;结合录音设备可实现功能?
15、来/去电号码及录音可长期保存;
16、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
17、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/付款记录等内容;
18、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
19、自动统计员工电话量,并可分日期、分时段任意查询录音;
20、可根据线路号码,来去电号码,通话备注任意查询录音
【特点】
●实时统计员工的电话量、电话效果
●实时统计员工发帖数量、发帖效果
●保护客户的资料,防止客户的资料重复
●详细记载客户历史跟踪记录
●防止丢单、跑单
●联系客户到期提醒
●多个维度统计分析,图形展现
公司网站:www.changxuntong.com
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