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课程介绍

客户服务 基础评价管理、纠纷处理、询盘应对及催付款与查实收货人信息 如果应对各种询盘问题、如果应对客户杀价，催付款技巧、收货人信息缺失应对技巧.速卖通客户服务特点、要求、方式；英文写作要求(加上评价和纠纷处理）

店铺综合营销 平台活动、店铺活动 平台活动的分类、规则和选品方法；店铺活动的选品、折扣设置技巧、多活动组合使用方法

培训优势

1、理论联系实际

所有课程注重技巧，不空谈理论，即学即用

2、课程全面系统

涵盖淘宝运营推广最有效的方法，搜索，直通车，活动营销全部内容

3、经验分享精华

老师将多年的实操心得分享给学生，让学生快速进步。

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