这个案例开创了玖间堂个自我洽谈的地源热泵工程,而且成功的将主机做成博世布德鲁斯产品,其间德国博世集团的总经理奥斯卡对我们表示关心并视察了我公司的状况。我们也努力争取跟随这样一个国际品牌去完成公司的发展与飞跃。
十九尊位于浦东地区风景怡人的康桥别墅群所在地,别墅仅十九栋均为独栋独院欧式风格故称十九尊。装潢设计师为台湾人,经美意厂方经理的介绍,做地源热泵空调,我从一开始就邀请美意及王宪亮为我们做了美意和美凯福两套报价,水处理和地暖由我来做最终合成。
由于是厂方介绍我们与设计师并不熟悉,次与业主见面没碰着业主张总,可她女儿和儿子在,从对待设计师的态度来看,业主的女儿长的很乡里乡气的,但要求起东西来什么都要洋气,批评起台湾设计师不留分寸,极尽凶狠之言,典型的暴发户心态,女儿还出国留学,我看品味一般,中国人的道德仁义礼智信在富二代身上是有巨大丧失的,我更觉得中国的富二代更应学习中国正宗的伦理与智慧,现在外国人不也在学习我们祖先的文明吗?如此有教养的设计师也只得在金钱面前称臣了,红着脸的他已在粗野的攻击面前乱了方寸,这也体现出知识分子的面皮太薄,做生意是不要脸的,或需要经得起刺激的。我知道他们出钱请我们到咔吧,我毫不客气的点了杯卡布基诺,因为这种咖啡寓意中等不急不躁,慢慢等。慢慢了解两个小业主的心。最终他们向我道谦了,讲今天和装潢的谈的太晚把我忽略了,我笑嘻嘻告诉他们不要紧,资料我已准备齐全了我要说的话只有5分钟,我把标书一样的材料交给他,让他回去漫漫看仔细想,而我讲起了时尚和健康,讲起了水处理“喝净水、用软水、享受纯水”的理念。一下子他们惊呆了没了不满和牢骚,而是相同打破我5分钟的“预设”,一再追问谁与健康的关系,他们对环保节能和健康的所有理念都非常接受,这些理念在欧美并不稀奇,而且越来越广为推崇。到此我反讲我们有事,不耽误业主宝贵的时间。二小业主还跟台湾设计师讲,你看人家准备的多充分讲的多好,你怎么搞的回家修改修改吧!二小业主对我承诺等他爸爸回来一定推荐我们,而且还告诉我他爸爸那里已经有几家品牌的报价了。我鞠躬表示感谢,将今天我来买单,他们怎么都不肯。我也就随了。
后来他爸爸张总一直想看工地,几次星期六打电话给我,我都在泰州,只得拜托王宪亮照顾,王宪亮的工地以美凯福为主,美凯福几乎已成定局。而就在快成交的一刹那,张总请了位监理老袁,明着跟王要扣点,不然就另介绍几家低价的与我们竞争,并在我们的施工中找茬,把本该赚的钱再赔进去。王宪亮这一吓干脆扔下不管了,在被逼无奈前提下我只得走上线,在我不懂技术的项目上去争一把。
此时设计师已对我的能力非常认可,他告诉我他要扣点他一定会帮我,我表示理所当然也请他相信我的能力。我和张总通了电话后约好见面,每次张总都很晚到,浪费我不少时间,但我只有等只有陪笑脸。张总见我后不分青红皂白劈头盖脑就讲我们价格贵了要和别人签。我觉得此时的监理在起着莫大作用,而监理老袁直截了当跟我要方案,我讲:“你是谁?为什么要给你看?”,他讲;“我是监理,拿来我看一看”,我说:“不行,能不能给你看,得业主说了算”,看到我如此强硬,老袁脸都红了(我要的结果就是让他别嚣张,手不可太长)。我问张总:“请问,您的方案可以给别人看吗?”,张总只得勉强说:“可以”,我交给了袁监理。他此时已无心再仔细多看几十页的标书,只草草看个大概就给了我,脸色尴尬(艺高人胆大,建议没有基础的人慎用)。我和张总讲:“您如果合适这套方案,我把主机换成全进口博世的,价格再低点”,因为博世无论谁做都没我们有优势,我们正与博世谈合作。张总:“我要看博世的现场”,我讲已准备好了。事先和博世的业务经理已谈好在康桥绿洲的32号看现场,他已到达那里。博世的刘锴娓娓道来介绍他的工地,并打开主机讲解核心部件如全进口美国谷轮压机、丹佛斯电磁阀等一一作了讲解,现场看完后,业主对“我们的现场”很满意,告诉我合同改好后明天十点拿来签。
而我并没有甩掉监理老袁,请设计师告诉他我们是他介绍的,大家合作皆大欢喜。我本人也一再给老袁安慰告诉他一定履行承诺有他好处,并在元旦时兑现了承诺,老袁格外开心,告诉我今后一定介绍业务,并在后期时主动帮我们要款。至此我们的地源热泵单以27.2万元成交,给我们后期能有三人由博世提供的名额免费参加了全国地源热泵设计师培训打下了基础(4680元/人),也为顺利与博世签约奠定了基础和未来方向。在节能环保路上向前大大的迈进一步。