当今各行各业都面临着较大的竞争压力,如何应对行业间的竞争赢得市场的占有率是各企业目前面临的一个主要问题。其实就个人看法,现在客户更多看重的是产品的质量和售后服务,很多客户担心的是没买产品之前,卖家把产品说的很好,但是待客户卖完产品,后期产品出现问题时却得不到相应的一个售后保障。最近有很多客户在买机器时最关心的问题就是机器的一个售后保障问题,这一点成了客户的主要顾虑,所以如果我们能够很快解决客户的顾虑,让他感到买我们的产品很放心,那么我们就可以赢得更多客户。现在同行竞争趋势日趋机激烈,越是在这样的行业背景下,我们只有把售后服务做好,让客户买的放心,用的安心才能使得我们在行业中赢得胜利,有时很多企业忽略了这一点。
现在服务也可作为一种产品来看待,客户不光要买到放心,优质的产品,同时还希望享受到好的服务,更多时候我们都需要站在客户的角度是帮助他选购产品,消除客户的心里顾虑,这样才能更快和客户达成合作共识。
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