热线编码:

分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码，提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ，免去繁琐的拨号方式，提高工作效率。

中继组权及中继组号（中继分组）:

中继部分最多可分为8个中继组号，分机间最多可划分为8个中继组权，单个分机可以拥有多个中继组权，多部分机也可拥有同个中继组权。根据客户需要，可对不同的中继组赋予不同的路由走向；同时给不同的分机予相应的组权，从而控制分机的出局权限。

分机代接来电呼叫:

在分机有来电呼入而无人接听时，其它任意分机可通过输入指令代接，如不清楚振铃分机的号码，可使用全局代接指令，将其来电代接；知道振铃分机号码的，可使用指定代接或组内代接指令。

中继专用线:

分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线，适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。

● 多PC管理

　　    本交换机可配置 1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下， 初学者无须专门培训即可轻易掌握；同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。

　　 ● 内线限拨

　　    限制内部分机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼 层服务通电话。

　　 ● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码，满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。

　　 ● 内外线区分振铃

　　    交换机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。

　　 ● 可与任何宾馆管理系统无缝联接

　　 ● 外线等待并显示

　　    外线电话呼入,遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提醒总机服务人员。

　　 ● 回叫总机与错号收回

　　    总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。

 三段引导语音（标准/自录）:

系统为外线提供了三段优质的语音服务，每段多达五种引导语音供用户选择。例如：第一段：“您好，请拨分机号码，查号请拨0”，“现在是下班时间，人工服务请拨0”等；第二段：“分机正忙，请拨其它分机号码”，“对不起，分机正忙请稍后再拨”等；第三段：“分机无人接听，请拨其它分机号码”，“对不起，分机无人接听，请稍后再拨”等。同时，本系统还具有自录语音功能，来适应客户对语音的不同需要，并支持标准语音和自录语音混合使用。

 1-4位任意全弹编:

系统支持1-4位任意全弹性编码，可实现1-4位号码混合使用，满足客户对各种场所不同编号的特殊要求。需拨打公司对外公布的号码。此功能合理的提高中继使用率及中继接通率。（对外公布的号码需向电信局申请呼叫转移功能）