热线编码:
分机可将自己常用、急用的内/外线号码设为热线号码,提机延时时间到后即可直接呼叫用户设定的热线号码 ,免去繁琐的拨号方式,提高工作效率。
中继组权及中继组号(中继分组):
中继部分最多可分为8个中继组号,分机间最多可划分为8个中继组权,单个分机可以拥有多个中继组权,多部分机也可拥有同个中继组权。根据客户需要,可对不同的中继组赋予不同的路由走向;同时给不同的分机予相应的组权,从而控制分机的出局权限。
分机代接来电呼叫:
在分机有来电呼入而无人接听时,其它任意分机可通过输入指令代接,如不清楚振铃分机的号码,可使用全局代接指令,将其来电代接;知道振铃分机号码的,可使用指定代接或组内代接指令。
中继专用线:
分机可设置一条中继为本机呼入呼出专线,适合传真线、售后服务专线、经理私人专线等方面要求。
15、预付款管理
为适应宾馆、写字楼等单位分机出外线计费管理的需求,可对各分机设置预付款计费功能,当某分机计费总额等于或低于最低预付金额时,该分机自动关闭外线功能,直到重新设置预付款。
16、多功能计费管理模式
系统支持多种计费管理模式:不计费、固定半价计费、全价计费、自动半价计费,当多功能集团电话设置为自动半价计费时,会自动在7:00-22:00为全价计费,其余时 间为半价计费,在国家法定节假日、星期日、星期六国内国际长途实行半价计费。
预付款管理:
为适应宾馆、写字楼等单位分机出外线计费管理的需求,可对各分机设置预付款计费功能,当某分机计费总额等于或低于最低预付金额时,该分机自动关闭外线功能,直到重新设置预付款。
多功能计费管理模式:
系统支持多种计费管理模式:不计费、固定半价计费、全价计费、自动半价计费,当多功能集团电话设置为自动半价计费时,会自动在7:00-22:00为全价计费,其余时 间为半价计费,在国家法定节假日、星期日、星期六国内国际长途实行半价计费。
南京米砬吉通信科技有限公司是专门向广大用户提供集团电话、呼叫中心、视频会议系统设备等解决方案的高科技公司,专业致力于语音交换市场的开拓、服务。公司拥有一批经验丰富的工程技术人员负责设计、配套、安装调试、维护保养及人员培训等服务。公司所承担的通讯系统包括程控电话交换机、呼叫中心系统、视频会议系统(软件视频、硬件视频)等领域。
● 征询转接
外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位领导不受无关的电话骚扰。
● 分机连选
两个以上分机(最多16部分机)使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。
● 代拨外线
某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。属秘书型的功能。
● 强插、强拆功能
为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。
● 群呼功能
功能设定后,电话呼入,相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机,其他分机不能监听。
● 虚拟总机
将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。