由于网站页面字数或篇幅限制,对于产品的描述介绍可能不尽详细,若了解更多产品内容,欢迎致电我司,我司竭诚为您提供最完善的解决方案及产品服务。
小型呼叫中心功能
通过其智能话务处理功能,KX-TDA100D可作为小型呼叫中心的核心设备提供出色的客户服务。使用KX-TDA100D可按照您的意图自动分配来电。当您的团队电话忙线时,来电可排队等候;来电等待接听时可播放预录信息以消除来电者等待时的焦虑。当无人应答或电话都处于忙线状态时,可播放音乐或预录的公司促销信息让主叫等待。您也可以将一部备用分机设置为溢出目的地,在设定时间内无人应答时将该呼叫转移到溢出目的地。系统还可提供多种呼叫分配模式。利用不同方案可协助您有效管理通话
— 统一呼叫分配(UCD),优先搜索,同时振铃。
我司始终坚持不懈地为广大客户提供最先进的通讯产品及最优质的售后服务。我们期待您的信任,携手成为长期的、友好的、可靠的合作伙伴!
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定时提醒
定时提醒,远程
长途限制
长途限制超越
带信息的UCD (平均呼叫分配)
语音信箱集成 (APT / DTMF)
移动COS (服务等级)
[*1] 需要任选卡支持。
[*2] 反极性检测根据您所在国家的电话公司服务而定。
[*3] 请与您的经销商或电话公司联系以确认在您的区域Caller ID服务是否可用。
[*4] 不能同时使用门电话1和门电话2,门电话3和门电话4。
APT : 模拟专用话机
SLT : 单线普通电话
苏洋纬创通信科技有限公司(原称:南京米砬吉通信科技有限公司)是以经营程控电话交换机、呼叫中心、视频会议系统销售及安装工程为主,致力于信息领域多元化发展的高新技术企业。营销网络遍及江浙沪鲁各个地区。我司现有下设上海办事处、山东分公司、浙江办事处等三个驻外机构。
我公司是专门向广大用户提供集团电话、呼叫中心、视频会议系统设备等解决方案的高科技公司,专业致力于语音交换市场的开拓、服务。公司拥有一批经验丰富的工程技术人员负责设计、配套、安装调试、维护保养及人员培训等服务。公司所承担的通讯系统包括程控电话交换机、呼叫中心系统、视频会议系统(软件视频、硬件视频)等领域。
通话报告
(SMDR :分机信息详细记录)
本系统可记录或打印出呼叫信息,如日期、时间、分机号码、所拨号码、通话持续时间等等。SMDR信息可帮助您管理长途电话费用和电话系统的使用情况等信息。
计费代码输入 (任选/强制/验证)
计费代码可用于记费或帐单目的的考虑时用来识别外线上的去电呼叫。这种带ID代码的通/话记/录可以在SMDR中打印出来。'验证计费代码'可以非常有效的用来控制长途费用,因为用户在拨打长途号码前必须输入有效代码,以暂时超越长途限制。计费代码可用来更有效的管理您的电话费用。
长途限制
本系统通过限制某些分机拨打特定的区号或局号,来禁止未授权的长途电话。
电子分机锁
本系统可通过锁定外线的方式防止未授权人员在您的话机上拨打电话,若要突破此限制,需要输入一个四位数的安全代码。系统话务员和管理员可以通过DSS控制台来控制任何分机的电子锁设置。此功能在应用与酒店系统时,控制旅客退房后的房间电话。