11、完全取消前钟房的岗位,为商家节约人力成本。
足疗报钟器为足疗休闲场所节省大量人力物力财力。报钟器是适用于多种休闲娱乐活动的高端产品,如KTV、足疗洗浴、休闲度假、桌游、酒吧、温泉、酒店客房等区域。它节省了人力成本,提高了工作效率。
足疗保健、足疗健康中心、按摩、浴足等服务场所竞争愈来愈激烈,如何赢利最大化,是当前经理人面临的一大困惑。
传统方式的是人工记账开单,结算各种费用,不仅效率低,而且容易出现计算失误的现象。在月末结账对账也十分麻烦。例如:
1、人力成本很高:包括跑单人员,计钟、报钟人员,服务监督人员、咨客等;
2、给客人感觉服务方式陈旧、老套,管理不规范,服务质量不高;
3、难以对老客户进行个性化服务,导致客人群体不够稳定,无法提高回头率;
4、人工记帐容易出现差错,个别服务员作弊、改单、宰客情形时有发生,致使内部管理混乱;
5、大量营业数据不能准确地保存、统计、分析,致使管理者不能对营业状况做出正确的判断,因此无法及时地调整经营模式、改变经营方法,造成经营被动的局面,从而带来经济损失,降低效益;
6、收银及财务部门核算单据多而繁琐,漏洞多!
7、财务及权限管控存在责权不明、权限失控现象!
8、钟房排钟不透明,提成计算复杂,造成内部矛盾!
在如今物价飞涨、招工困难的形势下,依靠高科技信息化管理,优化管理流程、提升客户体验是休闲业最佳的选择。
富星通智能足疗刷卡报钟器,是针对于休闲娱乐行业所发明的智能终端产品。可能很多人对这种产品还不太熟悉,下面来简单介绍下足疗报钟器的使用方法及适用范围。足疗报钟器的外形美观,操作简单快捷,具有智能语音和视频的功能,实现了刷卡报机一体化。它包含了多种服务项目。不同的娱乐项目配有不同的管理软件。智能报钟器的界面十分简洁,容易操作,左侧是刷卡区域,而且具有视频对讲功能,在此区域显示您的消费账单和场所提供的各种休闲娱乐服务项目。左下方是选项按键和翻页按键您可以翻看自己的账单和选择所需的服务项目。右侧是数字按键区域,可以选择您所需要的服务。足疗报钟器是适用于多种休闲娱乐活动的高端产品,如KTV、足疗洗浴、休闲度假、桌游、酒吧、温泉、酒店客房等区域。它节省了人力成本,提高了工作效率。
足疗智能报钟器已发展到第六代智能电子钟房,结合报钟器IF8,实现全信息化的钟房管理,无需人工干预,至少可以节省3个钟房人员,以2500/月的人工成本计算,一年可以节省9万元的人工费用;足疗报钟器为足疗休闲场所节省大量人力物力财力。
1.足疗刷卡自动开房/台:咨客人员、服务人员或客户主任将客人带到房间内,通过洗浴足疗刷卡报钟器可以不出房间就完成为客人开房的操作。
2.足疗刷卡自动安排:不需要钟房人员参与,服务人员或楼面部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的上钟。
3.自动楼面管理:服务人员、客户主任或客户经理在房间内,通过洗浴足疗刷卡报钟器可以不出房间就可以换,换房间、换模式的操作等,同时可以通过足疗刷卡洗浴足疗刷卡报钟器为客人下单点酒水和商品,也可通过语音或视频让客人直观的获取动态信息。
4.状态查询:在房间可以通过洗浴足疗刷卡报钟器查询的详细情况和排钟情况
5.钟房自动通知:在休息区利用此设备可以在不同的场面环境下通过语音广播、视频和电脑打印小票多种方式获取到什么房为多少号客人上钟信息。
6.足疗刷卡起钟:到房间见到客人后,确定为客人服务后,在房间内就可以自助完成起钟。不需要钟房人员参与,在房间通过刷工作卡,就可以自行起钟。
7.包房自助呼叫:在洗浴足疗刷卡报钟器上就可以将客人的要求发送到总台电脑或音响上。
8.自动催钟:将要到钟时,智能足疗报钟器可以按客户的要求进行催钟,无须人为操作,如果需人工跟近,电脑终端会提示操作人员进行催钟。不需要任何人员操作,当接近到钟时间的时候,洗浴足疗刷卡报钟器会自动发出“XXX已经到钟”的真人语音提示。
9.足疗刷卡上下钟:当为客人做完服务后,可以利用洗浴智能足疗报钟器快速自助落钟。
10.商品刷卡消费:当客人在房间内要消费一些纪念精品、饮品、等商品时,可以利用智能足疗报钟器在房间内为其直接点选;在洗浴足疗刷卡报钟器上可以录入客人消费的商品、数量等信息,该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。
11.自动报警提醒:在房间给客人做服务碰到公安部门来查房,可以利用智能足疗报钟器在前台发出指令通知到每个房间。
12.会员足疗刷卡:客人消费完成后,可以利用智能足疗报钟器在房间内完成消费足疗刷卡过程,无需到前台就可以完成付款操作;客人在洗浴足疗刷卡报钟器上就可以查询自己的消费记录,也可以完成会员买单操作,不再需要到收银台排队,也降低了收银员的工作量。
13.清房态自动提醒:客人消费完成后,房态会自动变为待清脏房,服务人员打扫干净后,直接在设备上足疗刷卡即可将房态置为空净房。
14.收银管理:客人至前台后,收银员直接刷客人手牌或直接输房号,调出客人账单,打印并付款结账。并可单人、同行一起打单,留单、并单、多币种自动转换及付款,会员卡付款,留言功能等。
15.结帐控制:单个、多个合一,账单自动生成,直接刷客人手牌或直接输房号打单准确快捷,账单清晰明了,快速结账。
16.权限控制严格:打折、冲账、改账、多次打印、恢复账号等均需授权,买单经手人签字,结账自动打入缴单,杜绝前台收银漏洞,收银权限控制等。