上海机房空调维修批发销售依后服务承诺沈经理：13764946067 

 售后服务总则： 1、 我方保证向贵方提供的合同设备为全新、完整、未使用过的设备，并且保证其性能和质量与合同产品附件中的规定相符。 2、质保期期限：三年免费维修服务 质保期期限起计方式：保修期和系统技术支持自产品使用单位和投标方双方代表在产品到货签收调试之日起计算，如果由于客观原因三个月内未调试，则从货到现场三个月之日算起。 3、保修期内我方工程师对用户每月进行一次电话回访。 4、在保修期内，如果因为我方提供的产品设计和生产有缺陷造成设备的性能和质量与合同规定不符，我方将负责排除缺陷，修理或替换出现故障的部件，元件和设备(包括软件和硬件)。所有费用由我方承担。 5、在保修期内间，如果出现故障，我方将对出现故障部分免费尽快进行修理或替换。我方从在其指定地点收到故障设备之日起一周内将修理后的设备或替换设备空运至最终用户现场。在特殊情况下如果我方不能在上述期限内将替换或修理后设备运至最终用户现场，双方将协商故障设备修理或替换时间期限。 6、在保修期内，如果我方进行了技术改进(包括软件和硬件)，且认为这项改进对贵方有重要意义并对设备运行维护有实用价值，我方将免费向贵方提供与这些改进有关的详细技术资料和设备。并且我方将为最终用户提供免费安装服务。 7、在保修期内，如果我方未能根据本合同工作说明书，在规定的时间内对贵方的服务请求做出响应，贵方有权向卖方罚款。 上海机房空调维修批发销售 8、在保修期外，我公司对所提供设备进行终身维护，保修期后收取材料费和人工成本费。 9、我方保证保修期满后，在保修期满证书签订之日起三年内以优惠的价格向贵方提供备件。在上述期限内，如果备件生产停止，我方将在合同设备停产前一年通知贵方及最终用户，使其能够提前购买备件。我方保证以优惠价格向贵方提供具有同样功能的替代产品。 10、如果贵方/最终用户要求另外订购与合同设备具有相同或更优性能的系统和材料，我方 和贵方/最终用户将就另外订购的条件以优惠价格达成共识。 11、在保修期满证书签订之日起三年之内，我方担保在其本地或海外维修中心在合理的时间内对发生故障的系统进行修理。返修件的价格将在实际人工和生产成本的基础上进行计算。 12、在保修期满后，如果出现不可预料的系统瘫痪，我方将尽全力帮助贵方/最终用户在最短时间内进行修理或更换故障部件。 13、保修期满后，如果出现特殊和紧急情况且在甲方要求下，乙方承诺将派遣其专家以优惠价格到现场进行对本合同项下的设备检查和维修。 上海机房空调维修批发销售 14、随机资料包括： a) 出厂证明书或合格证。 b) 设备清单。 c) 操作维护手册。 15、对用户所提出的问题，我公司做到在1小时之内响应，24小时内解决问题，在确认遇到疑难问题的情况下，做到在第一时间到达用户现场。 16、保修期后如需实地维护，则仅收差旅费。 17、我司对用户进行现场免费培训，内容包括设备原理、使用方法、维护知识等。 18、我公司设立24小时服务热线，随时响应客户需要。

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 1、自适应式节能控制系统 系统温湿度控制逻辑描述，根据使用地区采用的温度控制范围推荐，机组对不节能运行工况的记录及对运行设置的修正。

 2、机组运行节能工况管理 控制系统对机组运行节能工况进行智能管理，对机组各部件运行时间进行统计管理。保存对一般运行状态和 非节能运行状态（制冷+加热，制冷+加湿）的监控管理。实现对系统运行状态的记录管理，对自适应式节能运行设定的动态设定与运行分析。

 3、轮值及群控 依米康智能的控制系统能够方便的组成群控网络，提供合理的空调轮换运行、热备份管理、避免竞争运行、冷量动态分配以及主控系统备份功能。 澄真信息还能够为您提供智能性的集中管理模块，该模块提供完善的运行逻辑定义、机组运行数据保存、时间记录、报警分级等功能。 通过运行逻辑定义，您可以定义机组的群控运行逻辑，例如启动顺序，启动条件，群控策略中的相关时间等各种条件。而通过报警分级功能， 您能够自由的定义哪些告警需要启动备用机组，而哪些告警可以暂时忽略。 

4、来电自启动 来电自启动运行，最小化机组运行检测时间，对于压缩机60S的启动延时检测机组停机前的运行状态，更快捷的使设备投入运行，避免断电后过快的环境温升对服务器设备的影响。 

5、风机节能运行管理 对于标准机组运行模式，采用风机全开设置。增加风机节能运行管理功能，在单机控制系统中，可对于风机运行模式进行人工设置，便于设备运行节能。 对于群控系统，机组运行管理可根据群控状态或者温湿度监控状态对风机运行进行节能管理，减少不必要的能量消耗。使系统运行更合理，更节能。

 6、通讯接口及通讯协议 采用TCP/TP或者SNMP接口时的远程控制方式，登录模式。可实现的检测及监控功能。可增加的报警功能， 是否增加实现网络控制的短信息或者邮件报警及部件运行记录，环境温湿度检测信息的报警及记录等。 

售后服务： 客户购买我们的产品，仅仅是与我们交往的开始，是我们售后服务的开始； 客户在使用我们产品的整个阶段内，我们以周到，细致，热忱及时的服务让各户真正体会到我们产品所带来的便捷和放心！ 

 我们的售后服务的方针： 快速的服务、 准确的服务、 亲切的服务、 透明的服务 ----我们的服务会让您微笑 我们另外代理销售的机房装用空调如下：美国卡洛斯 美国艾默生 美国施耐德 意大利海洛斯 德国史图兹 北京阿尔西 欢迎来电咨询。