
英达思拥有一批具有国内国际注册资格审核员、认证咨询师及具有博士、硕士、学士学位的高质素专职咨询师300多名及1200多名训练有素的职员在全国范围内为各类客户提供优质、高效的服务,也为英达思的发展提供了充分的人力资源保证。英达思顾问公司咨询范围:珠海-中山-江门ISO、ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO22716、ISO/TS16949、TL9000、ISO13485、ISO22000/HACCP、QC080000、SA8000、ISO27001、ISO14064等国际管理体系认证咨询以及CCC、CE、GS、UL、FDA、VDE、SONCAP、SASO、环境标志等产品认证咨询、企业诊断、绩效管理、成本控制、5S管理、安全生产管理、人力资源管理、精益生产、六西格玛等企业管理咨询、验厂、培训服务及网络管理课程培训。英达思永远坚持以“客户为中心”的服务宗旨,从识别客户需求到实现客户满意,英达思顾问将一丝不苟的为客户创造价值。为了不断提升自身素质,除了在内部建立一套良好的学习机制以外,并与各大认证机构合作密切,如BSI、SGS、DNV、TUV、CQC、HKQAA、GACC、北京世标、中鉴、环通等认证机构,多次与他们共同举办各种研讨会、培训班等,并经常相互间进行技术交流共同探讨中国式企业与ISO国际标准有效结合之模式,保证经英达思公司辅导的企业都能建立起“简单、明确、高效”的科学管理体系,并一次性通过认证机构的审核。
ISO9001质量体系在企业界虽已经过多年广泛推行,但在现实中,对于许多企业(尤其是中小型企业)而言,由于种种原因,ISO9001的应用正在脱离(或基本脱离)其本身的意义,即:许多企业尽管已获得了ISO9001质量体系认证,但ISO9001却无法真实与日常管理工作相结合;更有不少企业基本是把ISO9001变成了一种表面化的活动,或者可称之为“游戏”。
所有研究过ISO9001的人员,都能清楚认识到ISO9001对企业管理方面的帮助作用;
有效地运用ISO9001的确可以极大减少企业在内部控制方面的摸索及探究的过程;但当今仍有许多企业无法把ISO9001真正贯彻到日常工作中去,究其原因,笔者认为有以下几大方面促成了这一状况的实现且愈演愈烈:
1.首先,由于企业管理层对ISO9001认识不足,导致无法为ISO9001运作提供必要的、协调促进的资源。
为能长期有效地运作ISO9001,笔者认为企业应设置专职或相对专职的ISO工作人员(或者直接称其“管理者代表”),赋予其职责、权限,尤其应给予必要的“时间资源”;
但,遗憾的是,许多企业虽有“管代”,但这些“管代”却难有充分的时间去实际从事ISO相关工作,而通常把该工作又交给其他的执行者,但这些执行者却未能予明确职责、权限等,容易造成把ISO当作一项任务来加以完成;久而久之,ISO9001会逐步演变成了一种被动的、主要是为了顺利通过“审核”而采取的动作,使ISO对企业的好处(或优点)无法体现。
2.相当部分的外部审核员由于工作经验等原因,无法引导企业逐步走向正确的ISO9001思维境界。
外部审核员如果仅是在审核过程中找出几个一般不符合,以判定企业体系是否有效的话,这种作业可能对企业的内审员来说将更为适合,而且可能还比外部审核员做的更好;
因此上述这样的作业不应该是外部审核员于现场审核时的首选;笔者认为,外部审核员在审核(尤其是监督审核时)应着重检查体系人员的ISO9001意识水准,以及企业是否确实能在日常作业的细微方面按部就班地运作了ISO9001,以使ISO的真实作用能够体现。
3.商业化的ISO9001内审员培训,造就了一批批仅能称之为掌握了ISO9001“应知应会”知识的人员,而非真正意义上的“内审员”。
当然,并不是所有的培训咨询机构都属于上述的这种类型;但现今太多的培训咨询机构的商业竞争,已无法使这一行业再变得“非商业”;虽然这样的培训结果对于企业来说存在实用效果方面的问题,但也只能接受(尽管有些不大公平),只好于日后通过自身的改造来加以提高。
总之,企业只有通过自身的努力,将ISO9001与日常工作相互熔合,才能真实地发挥出ISO9001的作用,达到“为我所用”,同时,这亦是ISO9001的实际用意。
换言之,亦只有在日常工作中将ISO9001充分发挥,方可确保企业的运作有条不紊,具备持续稳定的发展前景。
《中华人民共和国产品质量认证管理条例》第三章专门讲了条件和程序,归纳起来,企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件:
1.中国企业持有工商行政管理部门颁发的"企业法人营业执照";外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2.产品质量稳定,能正常批量生产。质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。
3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
4.生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9002来建立质量体系),并使其有效运行。
具备以上四个条件,企业即可向国家认证机构申请认证。一般说,已批量生产的企业多基本具备了前三个条件,后一个条件是要努力创造
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