随着物价的上涨,人工费用、能源价格、原材料等成本也在大幅上升,面对这“三座大山”,单店经营的餐企利润空间已经十分逼仄,仅靠打价格战争抢客源,餐饮行业很难健康发展。然而面对高昂的运营成本,在全国范围内铺设有店面的连锁餐饮企业却有着强大的竞争力。这是为什么?原因可以归结为一句话——他们有自己的原材料基地、产品研发基地。在过去,餐企认为建设中央厨房、标准化运营体系是一件“劳民伤财”的事情;而今,这种正规化的体系形成了强大的规模优势,从而摊薄了成本,翻过了“三座大山”,展现出强大的生命力。
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中央厨房
替经营者省人省钱
以瑞余烤鱼堂为例。这家以烤鱼为主打的餐厅在全国有数百家店面,总部建设了中央厨房,由专人选购中草药、香料、调味料→专人按比例配料→专人负责熬制→专人分袋、包装→专人负责物流发货……完全采用专人专项、流水线式运作。
相比单店选购原材料,瑞余烤鱼堂由总部统一批量进购,能够节约25%的物料成本;
总部还为全国数百家店面节约了数百位熬料师傅,仅仅这一项,每月就节约了将近20万元的人工成本;
建设中央厨房除了能够节约成本,最重要的作用是稳定出品质量。按照一条鱼一包料的比例调味,每个人做出来的色香味形都是稳定不变的,有助于保护瑞余烤鱼堂的品牌口碑。
研发基地
为经营者砍掉研发费用
单店推出新品是一个“大工程”,推出季度新菜需要提前一月准备,反复试制、调整、论证,需要消耗大量的水电气等能源成本,最后推向市场,结果好或者不好,毫无预见性!而瑞余烤鱼堂建立了完善的产品研发基地,有十数位专业名厨负责定期研发新品,之后交由直营店试点销售,每道菜品按照销量一较高下,再推向全国市场,新菜品的受欢迎程度能够全然预见,成活率普遍较高,大大降低了能源的消耗,还带来了吸引食客、养护人气、减轻门店经营者的负担的连锁效应。
研发基地研发人员来自全国各地,涵盖鲁川湘等八大菜系的名厨,平均厨龄超过15年,深谙味道之功夫,这也是瑞余烤鱼堂的烤鱼口味能够汇聚“咸鲜麻辣酸……”的原因。
每月,产品研发团队的成员分组前赴多地采风,寻找菜品创新灵感。从高大上的星级酒店到小巧玲珑的小馆子,只要有美味鱼品的地方,师傅们不管花多少钱都不放过,不管付出多大的代价都要研发出来,贡献给全国的瑞玉堂餐厅。
研发师傅开发新菜品的态度认真严谨,研发流程科学规范。按照要求,研发师傅每季度要汇总出数十款新菜品,先由部分门店小范围试点销售,按照“优胜劣汰”的原则,只留下销量十强产品,在全国范围内统一上市;剩余的新品则退回总部继续“回炉”,经过师傅们的升级,仍有部分菜品能够“复活”,焕发生机,为瑞余烤鱼堂经营者创造可观的效益。
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瑞余烤鱼堂的经验告诉我们,要想翻越人工费用、能源价格,以及日益高涨的原材料成本这三座大山,必须实行品牌化运营,走规模化发展的路子。