关于售后：

我们每个产品出厂前都是经过严密监控及检测，但是在快递物流中出现了问题时，切记时间联系我们：

问：你们售后是怎么保障的？

答：我们是严格按照国家三包政策是，7天包退、15天包换、2年保修的。

问：当快递到货时，发现外包装破损、外包装淋湿、变形等情况怎么办？

答：请您当面拆开包装检查产品、若有任何损坏切记拒绝签收。时间联系我们，一旦情况核实我们将尽快为您补发新货以免耽搁您宝贵的时间。但是为了我们和快递就赔偿事宜处理请您协助我们拍照备案。

问：当我收到产品时对颜色不喜欢的时候怎么办？

答：亲！只要产品没有损坏，我们可以帮您换颜色的，当然来回快递费用得您自己负责哦！所以在选款的时候请认真看产品参数及图片哦！

问：当我买到产品的时候突然不想要了怎么办？

答：亲！您太任性了，我也是醉了。当然是可以的！但是前提是没有划伤和任何损毁，且您要负责所有快递费用哦！

问：以后若是产品出现损坏怎么办？

答：您可以直接寄过来给我们 亲！我们会帮您维修、不收取任何维修费用，但是如果有零件更换我们会电话联系您、按原价更换给您！

     深圳市海锐科技有限公司是一家研发及销售家用投影仪的实体公司，主营产品有：便携投影仪、微型投影仪、智能投影仪、迷你投影仪、3D投影仪、高清智能、家用投影仪、便携投影仪、微型投影仪、智能投影仪、迷你投影仪、3D投影仪、高清智能投影仪、家用投影设备等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。深圳市海锐科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。为方便公司售后及客户服务，海锐完全由销售一体制，不与工厂合并一地。以备给客户造成久等的售后。
深圳市海锐科技有限公司坐落于繁华的一线沿海城市，中国对外窗口之称深圳市宝安区。
企业本着对产品严格监控即“原料监控：生产原料采购必须到材料商家进行原材料检控确认。”“生产监控：每一台机生产时严格检测控制质量。”“入库监控：入库成品窗时必须由仓库管理员检测合格方可入库。”“出货监控：出货时必须有理货员逐一检查、外观、画面、声音、电流电压、包装等工序方可出货。”
我们实诚的，正因为如此我们不会用太多华丽词语！我们只求大众看得懂的、看得明白的、看得放心的！
我们在这里恭候新老客户的指导与监督建议，只有您的参与我们才会做得更好！