售后承诺

1.科维提供1年保修，终身维护的产品售后服务承诺。

2.在正常的使用和储存情况下，我公司对设备质量负责。凡在保修期内，免收一切维修服务费用。

3.用户在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系，我公司将以最快的速度作出反映。

4.在保修期内，如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。如果发现设备不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况，我方给予相应的技术支持。

5.超过保修期后，若发生单品及配件返修，只向用户收取维修服务中所用的材料成本费，不收取人工费；

七天无理由退货

A：凡收到货后对我们的产品有任何不满意，在未开封并不影响第二次销售的情况下，我们支持7天无理由退换货。

  （温馨提示：换货或者退货邮费由买家承担）

  B：凡收到货后打开包装，若发现有任何质量问题，请及时与我们客服联系。

  （温馨提示：质量问题由卖家承担）

以下情况将不提供退换货服务

 1.因个人目的故意损坏产品的。

 2.以投入使用后产生损坏的产品。

 3.顾客擅自修改过的产品。

关于发货：

   我们保证您的订单提交后，将会在最迟48小时内以最快的速度发货，在发货前我们的仓库人员会认真仔细检查您购买的产品，避免遗漏或错发。我们默认德邦物流和龙邦物流，若不到地区请联系客服另选物流，按地区不同，有一天到两天的差别，最长不超过7天时间。（温馨提示：一般24小时内发货，如遇活动期间，发货可能延迟）

签收注意

  请您务必当着快递员的面点清货物数量、与购买产品是否相符及货物品质受损情况，一定要明确责任。特别是外包装出现破损，一宁要拆开检查无问题后在签收，有问题请及时与我们客服联系。签收时一定记得先查看外包装是否破损哦！

  亲~！在您收到产品后有任何问题请在第一时间联系我们售后，售后客服一定会给您最满意的答复，让你开心购物，满意而归。 销售热线：13730665543； QQ：95710584； 微信：yxjled