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新南方烤箱维修故障现象
1、保险丝熔断
2、指示灯不亮不发热
3、指示灯亮不发热
4、会热指示灯不亮
5、调温器失灵
6、定时器失灵
7、功率选择开关失灵
2、主动热情、耐心周到,解释用户提出的问题,
3、电器修好后,用户监督试机、封机,耐心细致调试,确定机器无故障后开保修卡交费。
上海新南方燃气烤箱烤箱售后维修报修流程:拨打客服电话------报修电器故障-------预约服务时间--------应约上门服务-------开机试验故障-------检查大体故障------报所需费用-----认真排除故障-----客户开机验收-------添写保修凭单--------清理维修现场--------结束服务过程。
新南方烤箱售后维修客服郑重承诺:凡本中心所修电器保修期内一侓免收维修费,接到报修后30分钟内响应,一般故障当场解决,重大问题48小时完成。特殊情况双方协商解决。
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