“专业建网站”产品的核心价值不是用户规模!就这个观点我们首先来打个比方,产品就像一个分数,盲目的通过拉新扩大规模只能带来分母的增长,服务好老用户的留存才能提升分子,只有分子和分母协调好,这个数字才能变大。比如功成网络专业建站现状是2/5,单纯拉新只能把分母从5变成10;忽略了老用户留存,分子从2仅增加到3,所以3/10还是小于2/5的,那么拉新就等于是无用功。
所以,专业网站建设公司一个产品最好的状态,像一个不漏水或漏水很少的蓄水池、像分子分母协调增长的分数。这就要求,必须关注老用户留存,首先把这件事做好。
当然,提升用户规模本身没错,本文只是强调不关注留存体系是不对的。给两个正面例子:
例1,京东通过价格战跑马圈地,将用户规模扩大到一定量级,从上游厂商那里拿到更低的价格,用于低价卖给消费者。再结合自建仓储和配送带来的优质用户体验,打造成为国内电商巨头,在纳斯达克上市。
“专业网站建设”例2,滴滴通过前期超强的地推搞定出租车,再疯狂的贴钱笼络用户,形成规模效应,推动用户接受这个新鲜事物、培养使用习惯,也挤掉其他竞对,这时出行的市场就都是他的了。
简单说下解决问题的建议:
“专业做网站”1.KPI不能只定拉新。KPI的作用是团队努力的方向,是运营和产品所有措施的最终落脚点。我了解到很多O2O产品是给新客贴钱的,所以KPI就是看新客数量和新客成本,那就意味着所有人都在看新人怎么来,但来了以后的事就没人关心了。
还有的情况稍好,KPI有新客也有老客,但在新客上投入的人力和资源比老客多很多,这样也是不行的。
2.产品和运营合力做老用户留存。专业网站建设公司这点不同类型的产品措施差别很大,细说就得另开一篇文章的,只能点到为止。
比如构建用户生命周期,引入和挖掘优质用户,通过互动和特权激励其贡献,再为其做内容输出,最后成为意见领袖或大V,参加线下活动。
这个系统的关键在于你根本不需要涉及多少工作,你甚至无需发送信息!信息都是由自动回复系统发出的。安装一次,一劳永逸。无论什么时候发现另外一个优秀产品,只需要添加到该系统即可,非常简单“专业网站设计”。
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