保持顾客比开发顾客重要：

1、网络营销环境中，开发顾客变得更加容易。

2、网络营销环境中，培育顾客忠诚度更加困难。

3、管理顾客资源首先要做好保持顾客关系。

4、充分利用互联网的优势可以更好的保持顾客关系。

互联网抹平了全世界的空间，网络营销也没有了时间的限制，坚持运用常规网站营销策略就可以以比传统营销低很多的成本，快速地让更多的顾客了解。由于极其便捷无成本，顾客轻轻移动鼠标就可以光顾网站获得基本资讯服务。尝试和好奇心理也很容易使初来者成为新顾客。网络营销跨时空、交互式、高效性、经济性等特点使得开发顾客更加容易。