网络会议设备宝利通维修服务,各类设备齐全,维修立等可取,售后服务质量
中国网络视频会议设备特约维修服务中心
全国维修服务热线电话:4OOO862O7O
上海维修中心: 古美路l47l号维修中心; 广州::天河路596号百脑汇10楼10F;
北京维修站点:海淀上地农大南路118号6号102室; 深圳:蛇口工业三路振兴工业大厦C座4楼;
东北维修点:哈尔滨市南岗区先锋路559号
体处理器 监控视频维修;维修城市维修服务城市如下:非维修站所在城市请送修或者快递到上海维修中心,进行快修。 Foreign;EC08(ECO7):Video DSP memory test failed 本公司维修中心修复的故障列表:
终端硬件故障:设备无图像输出,摄像头出现蓝屏、花屏、黑屏,视频会议设备获取不到IP地址,网络不通,不能连网,麦克风静音,麦克风口烧毁,麦克风红灯常亮,摄像头不供电,摄像头上下抖动,开机无启动画面(有起动声音),开机有画面,无起动声音输出,丢包率高,会议中对方画面出现明显马塞克,休眠后镜头无法正常工作。设备在同一时间断线(如每次到2个小时的时候就会断开)终端软件故障:忘记超级密码,无法进入主菜单,开机后直接进入升级画面,升级后无法起动或无法升级成功(没有升级许可,一般指过保后没有买续保,在POLTYCOM官方网站没有记录的设备或者不能升级的设备)。终端升级服务:我们可提供POLYCOM 视频会议终端升级服务,还提供POLYCOM许可。如果您的设备无法升级,而且过保又不想忍受高额的续保费用,我们可以帮你以最低的价格买到续保并把你的设备升级到最新版本。
摄像头维修
POLYCOM宝利通维修 HDX高清设备维修 远程呈现系列维修 VSX系列维修 MCU设备维修 电话会议设备维修 1 密码忘记了:设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码,进入菜单的管理设置时需要输入密码,此密码默认为设备的14位序列号。
2 蓝屏摄像头:原因:视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确。措施:点击遥控器近端按键,选择正确视频源,检查菜单内关于摄像机的配置。
3 画面不是彩色的而是黑白图像 原因:视频S-Video或复合输出输入接口没有选择正确。措施:进入菜单中“监视器或摄像机设置”,更改匹配的输入输出接口类型。
4 画面在本地和远端之间跳动 原因:视频没有连接到本地输出上而连接到了VCR上。 措施:更换视频输出线路的连接位置。
5 画面很亮 原因:打开了逆光补偿或镜头逆光了。 措施:关闭逆光补偿,转动镜头,调整到不逆光的位置。
6 镜头无法转动
原因:没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确或镜头设置没有选择镜头控制。措施:先点击遥控器近端按钮再控制镜头,检查镜头连接线缆,检查菜单内关于摄像机的配置。
7 听到自己的声音 原因:本地音频输出线缆连接错误或对方设备的MIC离扩声设备太近。措施:检查音频连接线缆,让对方MIC远离扩声设备。
8 没有声音 原因:电视机音量有问题或设备音量有问题或音频线缆连接错误。
措施:调节电视机音量,使用遥控器调节设备音量,进入“系统信息”-“诊断”-“音频”,诊断音频的输入和输出。
9 双流时无PC画面 原因:监视器显示输出没有设置正确或图像的显示位置没有选择正确
措施:选择正确的显示输出方式,查看图形显示位置。
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其他:如果出现其他问题,在不进行呼叫的情况下,进入“系统信息”-“诊断”-“近端回路”,让设备进行自检,此时看到本地图像并听到本地声音是正常的,