与其他消费品相比，矿山机械的服务囊括的内容更加丰富，也更加重要。从矿山机械未来的发展趋势来看，“一揽子”服务成为矿山机械企业未来的发展重点。而“一揽子”服务主要包括：产品参数、价格等咨询、成套生产线方案设计等售前服务.
        产品的设计、生产、包装等售中服务以及产品的运输、安装、维修、保养等售后服务。其中，售后服务是矿山机械企业所提供的各种服务里的最重要的部分，尤其是设备的维修和保养。
         矿山机械在恶劣的工作环境下长时间运行之后都会受损，设备一旦出现故障，就会花费客户大量的时间和成本。因此，客户在选购矿山机械设备的时候，会非常在意企业的售后服务质量。这同时也告诉矿山机械企业，只有把服务做好才能让企业走得更远、更久。
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