徐州永成环境工程设备有限公司自成立以来秉承“一流的管理 一流的服务 一流的品质”的服务宗旨。公司严格按照ISO9001质量体系要求，成立了售后服务部，建立用户服务管理制度、用户服务档案和产品销售服务网络图，提供24小时服务热线响应客户的服务要求。并成立了以总工程师为组长，优选售后服务部、技术部、质检部、生产部、业务部门骨干，组成客户服务小组，提供快捷、优质、完善的人性化服务。
（1）技术咨询 我公司服务小组具有良好的服务意识；在客户购买设备前，我们就根据其实际情况和需求，为我们未来的用户提供详尽的意见，设计各种合理、科学的技术方案。根据客户水质、水量及要求，免费提供最好水处理方案。 依照客户原有的硬件，免费提供最佳的工程方案。包括： 
  .游泳池、景观水处理系统的工艺设计和设备的最佳配置方案；  
  .工业循环水、生活污水处理及中水回用工程的咨询、
  .设计.循环系统、加热系统、节水节能优化选型；
  .重力式无阀过滤器的特点及应用； 
 （2）供货范围
 .泳池、景观水专用过滤设备（新型高效过滤器和传统过滤沙缸）
 .低速节能循环泵（卧式离心泵）
 .高中低档消毒系统（臭氧、二氧化氯等）d.泳池加热清洁系统（板式换热器、池底吸污机）
 .水质监测设备（水质监测仪、PH值调节剂等）.泳池附件（扶梯、跳台、泳道线等）；
（3）技术培训公司安排专业人员，免费为客户提供优质、快速的成套设备安装或指导安装的任务。 设备运转、调试正常后，我司将为客户提供完整的设备技术资料和相应的的技术培训，协助用户培训设备管理及操作人员，使其能正确操作及维护设备。 
（4）售后服务我公司对所售设备均设立维修档案，设专人对设备和工程进行长期的跟踪、访问。  
  .全部设备免费保修期为12个月。保修期内，公司定期特派工程师和工长进行询访、检查、提供技术支持。
  .在客户要求或有故障处理的情况时，我公司能保证在最短的时间内（紧急维修12小时）派遣最好的工程技术人员到达现场进行维修。
  .保修期过后，我公司提供有偿成本维修服务，根据甲方要求可以定为多年以至终身，并提供长期免费咨询服务。