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1、 微信公共平台号亮点:发消息不再受限制
大家可能从之前的消息中会发现,微信公共平台号不同于微信订阅号和服务号,它是单独独立出来的一个服务类型。企业号的推出,将和订阅号和服务号形成三足鼎立之势,平分秋色。微信公共平台号针对性特别强,它是微信为企业员工或合作伙伴提供的一项专门服务,方便了企业和合作伙伴的相对服务。而且给力的一点是微信公共平台号开通后,发送消息次数不受限制!今后,拥有了企业号,就不再像服务号一样纠结发送次数的烦恼了。
2、 企业号关注更安全,应用可配置
微信公共平台号突出的特点就是在关注上更安全,应用上可便捷配置,极大的保证了安全性和便捷性。因为企业号只有企业通信录成员才能关注,确保了企业信息安全,同时一个微信公共平台号可配置多个类似服务号的应用。再加上发送次数不受限制,信息的传播达到了一个高度。
已经建设了IT系统的大企业,可直接将现有IT系统接入微信公共平台号,既保留用户PC端使用习惯,又快速实现企业应用移动化。另一方面,对于中小型企业,开通微信公共平台号可直接利用微信及公众号的基础能力,加强员工的沟通与协同,提升企业文化建设、公告通知、知识管理等各方面的能力。
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鉴于微信的强大功能和在社会公众中的活跃使用程度,微信平台是目前移动营销领域的很好选择。微信营销不仅对市场公关部门的品牌营销推广工作有促进作用;还可以帮助客服部门更好的为用户提供便捷的服务,整合并分析微信会员数据;也可以帮助渠道门店及电商部门实现O2O渠道的打通和整合,实现销售通路的协同与传播;同时也可以帮助经销商管理部门更好的拓展并服务经销商等。
有计划和步骤的完成实施微信营销
从目前的企业微信营销需求来看,主要有三种类型,首先是如何规划并搭建符合自身发展阶段的微信公众平台搭建好基础平台后,再进行持续化的内容营销及互动传播,在运营过程,找到与自身现有业务的结合点之后,定制化开发相关深度功能以提高其粉丝互动和用户服务能力(如,SCRM,O2O 活动管理,微电商平台等),在不断的运营和维护过程中,反复刺激用户,获得更多用户的行为及社交数据,进而促进平台的发展及功能升级,为企业带来更大的价值。
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移动电商渠道
微信公共平台之家认为未来的零售一定是全渠道,企业需要尽可能让消费者随时随地的方便购买到产品。假如,他在玩微信时候突然想买一件衣服,可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威丶杰克琼斯的微信上实现下单购买,更不需要下载他们的App或跳转到天猫等渠道购买,这就是用户体验。也由此微信公众平台可以成为企业移动电商的渠道之一,实现选择下单和支付交易,甚至物流查询丶客户服务就更是完美体验了。
当企业深深理解了微信公众平台背后的每种价值,然后结合消费者的需求来确定希望通过微信提供怎样的服务,而这就是企业要在微信上做的工作,解决用户的痛点。所以微信上做什么一定不是拍脑袋决定,一定是研究了工具的价值和用户的需求,然后评估自身能力后确定。试问自己,我们的企业真的有这样思考来做吗?在阿里与苏宁还在抢着普通电商位置的同时,微信电商已经异军突起,微商成为主流。
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