关于退换货基本原则
1. 在发货前我们都有专人仔细地检查核对发货商品的型号，数量和颜色，并通过扫描机扫描出货，不合格的产品不会发出，发货数量也不会有错，请您放心；
2. 如有质量问题或者发错货品可以退换，请您在收到货品后7天内把需要退换的商品寄还给我们，而且请保证货品的完好及吊牌，外包装等商品附件的完整，以不影响我们二次销售。非质量问题一经售出一般来说不允许退、换货，特殊情况特殊对待，介意的买家请慎购！
3. 作为买家，请您务必在签收时当着快递的面拆包检查，签收时发现问题的，请第一时间联系我们，退换货时，运费双方各承担一半，签收之后发现的问题，退换货时，由买家承担全部费用，请介意的买家谨慎签收！
4. 非质量问题的一般不允许退换货，如遇特殊情况需要退换货，经买卖双方协商一致的，由买家承担全部费用退换；
 
能否退货
能否换货
有效时间
证据提交
邮费问题
备注
质量问题
能
能
7天内
需要拍图
双方各
承担一半
不能有刻意损坏
商品完好，吊牌/包装齐全
发错货品
能
能
7天内
需要拍图
非质量问题
一般不能
一般不能
7天内
 
退货方承担
5. 退换货之前请联系我们的在线客服，退回商品时请写清楚您的阿里旺旺名、订单编号、退换货原因、换货型号、颜色、数量等，以便我们收到退回商品后帮您快速处理。超过规定期限、影响二次销售、刻意损坏商品等情况不提供退换货服务。
6. 请特别注意！以下情况不属于质量问题：
1) 商品的金属部分有轻微的划痕；
2) 商品的布纺部分有一些线头；
3) 商品的图片与实物有一点色差；
4) 商品的布纺部分有针孔；
5) 尺寸测量中有一些微小的误差。