培训内容：

一 质量管理意识的由来和发展

二、八项质量管理原则理解

三、 2000 版 ISO9000 标准讲解

四、质量管理体系基本术语

五、质量管理体系内部审核理论知识

1 ）内部质量审核的目的、特点

2 ）内部质量审核与外部质量审核的比较

六、内部质量审核实施过程及要求

1 ）内部质量审核体系的建立和审核的策划

2 ）审核计划、审核前行动

3 ）审核实施阶段的主要活动和抽样方法

4 ）审核组会议、内部审核报告

七、内部质量审核员

1 ）对内部质量审核员的基本要求

2 ）内部质量审核员的作用

八、案例分析及实操演练、考试

九、内审员现场考试

一、培养目标

   　　通过培训学习，使学员掌握ISO9001基本知识、ISO9001标准的理解、体系文件的编写和实施、认证注册、内部审核的技巧和方法、实施与认证审核的常见问题和应对等知识。使企业的ISO9001管理体系更有效的实施和运行，发现企业的缺失，予以纠正，使管理体系持续改进从而全面提升企业的竞争力

二、培训对象
    负责建立和实施ISO体系的人员、及在校中专、技校、大专、院校学生等和有志于从事质量/环境管理工作的人员

三、教学计划

1、ISO9001：2015核心内容介绍；

2、ISO9001：2015标准概论及讲解；

3、ISO9001：2015版与ISO9001：2000版标准的差异；

4、ISO9001：2008转版对策；

5、ISO9001：2015八项质量管理原则讲解；

6、ISO9001：2015质量管理体系基本术语；

7、ISO9001：2015质量管理体系内部审核理论知识；

a）ISO9001：2015内审员内部质量审核的目的、特点；

b）ISO9001：2015内部质量审核与外部质量审核的比较；

8、ISO9001：2015内部质量审核实施过程及要求；

a）内部质量审核体系的建立；

b）审核计划、审核前行动；

c）审核前行动、实施阶段的主要活动；

d）审核组会议、内部审核报告；

9、内部质量审核员；

a）ISO9001内审员对内部质量审核的基本要求；

b）ISO9001内审员的作用；

c）ISO9001内审员职责；

10、案例分析及实操演练、考试。

课程目标

在通过培训，使文件建立、执行及监控人员掌握的精髓，并具备体系规划、修改及持续改进的能力； 了解和掌握ISO标准、审核过程和技巧；各条款相关质量工具实战讲解；过程方法在体系PDCA各阶段的实战案例；包括应用过程方法整合产品审核、过程审核和体系审核。

课程对象

获证者代表、各行业有志于从事相关质量管理的人员；ISO9001:2008认证企业的技术、生产、现场、质量管理人员和内审员。

联系方式：021-52710209