度假酒店设计过程中如何适应运营环境的变化

旅游趋向于使世界变得具有相似性，旅游者试图寻求不同的地方特色，但也可能会携带自己的文化到所去之处，降低目的地的个性化特征，这就形成了旅游与其设计过程中的悖论。度假酒店设计亦是如此，为了满足顾客的不同需求，度假酒店在前期的设计中，需要与当地文化结合，并保持建筑外观和内部装饰的设计感，这与接待服务的原真性相关、然而，现代酒店以标准化、规范化服务为基础，为旅游者提供食、住、娱、购等基本功能，这些功能需要以标准化为基础。从消费者角度，旅游者既需要个性化、创新的度假酒店设计，又需要获取大众化、高性价比的酒店产品。标准化的设计代表一种全球化趋势，国际连锁酒店品牌正通过这种方式得到不断扩张和发展。企业自身发展希望通过标准化设计，以实现规模经济和经营管理的可控性导致度假酒店设计在原真性和标准化之间存在两难。

但是，消费者的需求也越来越具多样性，这就要求企业要在注重标准化的基础上，寻求差异化，通过度假酒店设计的原真性来满足消费者寻求独特体验的需求，进而获得持续竞争优势。然而，需要指出的是，没有哪一种设计可以满足所有人的需求。游客体验到的关于文化的本质，受到现存观念的制约。为了把酒店美学价值转换成商业机会，酒店经营者（或投资者）应该去发掘顾客重视什么，同时需要在设计实施之前确定酒店的目标消费群体，确保消费者能够体验到原真的酒店文化和地方文化。

因此，目前度假酒店设计所而临的挑战就是：既要满足某些酒店行业标准，或同一酒店品牌的集团标准，来达到统一服务质量、形象标准化的目的。以满足消费者对住宿功能的需求；又要增加设计感及地方文化特色，并将其传达给消费者，以满足消费者对差异化产品和服务的需求。原真性在保持个性化、增强对消费者的吸引力方而起重要作用；而标准化的设计、生产和服务则影响着酒店的对客服务水平。

那么，度假酒店设计过程中如何适应运营环境的变化，协调原真性与标准化这一对矛盾问题，通过设计大规模定制化的住宿产品满足旅游者复杂的旅游需求？通过发掘文化环境中的原真性特质，度假酒店设计可以获得兼顾原真性和标准化的好处。设计专业打造具有高品位文化特色的度假酒店，欢迎前来咨询。