无论你多忙,都要先服务你的客户。服务客户的时候,你没有借口,因为客户才是你真正的老板,客户才是真正为你的工作支付薪水的人。在和咱们的老加盟商沟通后得知,在大家回家工作期间,这些问题和面对市场客户的尴尬,咱们应该都遇到过吧!
1.自以为自己好心跟客户沟通,客户就是不愿意接受呢?
2.为什么客户洗完一次,说很满意,下一次却找了同行服务了呢?
3.面对客户清洗很满意,可是就是不愿意帮我们介绍客户,我们想过到底是什么原因吗?
4.当客户对我们抱怨或者不满的时候,我们该怎么做呢?
5.如何让有抱怨的客户为你赚钱呢?
6.我的哪些习惯会导致我失去了一个又一个的客户呢?
7.如何超越客户的期望值,让客户不断发出“哇”的赞叹声?
8.如何教会员工让他们的服务水平和服务意识好起来?
方夏环保家电清洗加盟商朋友们都知道,一个公司永远都在做两件事:开发新客户和维护老客户。而开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍,一个忠诚的老客户会为我们带来80%的收入。由此可见,这就是我们为什么要学习《老客户管理》课程的原因。
1.如果参加这次学习,我们就会摆脱过去的传统营销进入全新的社群和圈子,引爆身边的老客户群!
2.如果参加此次学习,轻松就把新客户转化为老客户!
3.如果参加此次学习,您的老客户将不断帮您介绍新客户!
4.如果参加此次学习,当您的客户有抱怨的时候您就会马上给他一个满意的回答让他回心转意。
5.如果参加此次学习,您就知道如何做好服务客户了,客户要的就是快乐,服务就是让客户快乐。
6.如果参加此次学习,有机会成为公司新产品——“全能清洗膏”的代理商!
7.如果参加此次学习,有机会成为方夏环保主题店的首期“盟主”!
8.参加学习还有机会和全国各地老客户的交流探讨和学习,更有专家现场为各位一对一解答并解决咱们在市场操作过程中遇到的实际问题和困难,让大家一起携手共进!