安德在线www.and568.com已对接各大跨境电商ERP系统的合作伙伴,如马帮、交易助手、芒果店长、通途、速脉、ECPP、赛盒、速猫、赛兔、iBay365等等,客户进入我们后台即可直接打单发货,无须另外申请WISH邮账号。
1.【什么是“Wish邮”】“Wish邮”是中国邮政和Wish共同推出的一款Wish商户专属物流产品。
2.【Wish邮的资费是怎么计算的】
平邮最低消费30克,平邮及挂号使用与广州小包一样的资费;
3.【Wish邮能寄递带电产品或含纽扣电池的产品吗】
Wish邮不接爱任何含电池产品,禁限寄递物品包括中国国家法律法规禁止或限制流通、寄递或出口的物品,不符合IATA组织规定的运输物品、危险品,目的地国家或地区禁止或限制入境的物品,具体请参考中国航空及快递禁限运规则。
4.【我要怎么在安德在线后台发货】
使用账号及密码登录进后台,选择Wish邮渠道,数据无误后生成Wish唯一标识的转单号,再打印标签即可,详细操作请下载后台使用教程。
5.【平邮提供轨迹查询国家】:
广州仓:爱尔兰、智利、墨西、阿根廷、澳大利亚、巴西、比利时、波兰、丹麦、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、葡萄牙、瑞典、土耳其、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、奥地利、保加利亚、白俄罗斯、瑞士、芬兰、希腊、克罗地亚、匈牙利、新西兰37个路向均可以提供收寄、封发、计划交航信息;
6.【平邮通邮国家】:
广州仓只提供爱尔兰、智利、墨西、阿根廷、澳大利亚、巴西、比利时、波兰、丹麦、德国、法国、荷兰、加拿大、捷克、美国、挪威、葡萄牙、瑞典、土耳其、乌克兰、西班牙、以色列、意大利、英国、俄罗斯、日本、韩国、新加坡、奥地利、保加利亚、白俄罗斯、瑞士、芬兰、希腊、克罗地亚、匈牙利、新西兰、沙特阿拉伯、拉脱维亚39个路向"wish邮"平邮小包的收寄工作;
7.【关于退费】:
不涉及退费:用户的小包因破损、不能通过禁运品检查,超重、超规格、用户发错仓库、订单取消等原因物流商还未做入库操作的,需要退回,不涉及退回邮费。
不退费:用户的小包不能通过机场航空安检或不能通过境内海关检查被退回、用户的小包在目的国不能进口被退回、因为收件人地址不详、收件人拒收等原因被退回的、因违反寄达国海关和禁限寄规定导致被进口国海关扣留、销毁的,运费和挂号费一律不退,由此产生的法律责任由用户自行承担。
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