电信无线电话机终端丢失或信息终端产品仪器仪表接入网设备多媒体通信终端 | 手机 | 电话机 | 传真机网络测试 | 通信工程用设备 | 光通讯测试光纤接入设备 | 以太网接入设备通信电源及空调设备电缆、光缆及线材传输设备逆变器 | 中央空调 | 开关电源 | 发电机光缆| 线路器材 | 数字电缆 | 市话电缆光传输设备 | 光传输设备 | 基带传输设备计算机及相关设备配线及连接设备天线数码相机 |

9、受理渠道：1、现阶段只对社会渠道、郊区部和通州局开放。

10、客户服务：初期，用户咨询和投诉时，10000号需要通过人工方式查找移动号码和固网号码

用户所购中国电信无线座机终端的维修等售后服务，按照国家相关规定执行“三包”，由终端的生产厂家提供，保外维修项目由用户承担维修费用。

5、在约定在网期限到期前，用户不能办理离网、过户、停机保号业务或提前终止本协议，否则，剩余的预存使用费不予退还。

天翼商话让“固定电话”电话机动起来：

（1）中国电信无线座机是可移动的固定电话，大限度地满足用户使用桌面电话的习惯；

        （2）中国电信无线座机移机不换号，针对用户可能频繁变换办公地址、变换经营场所，帮助用户摆脱有线的束缚，轻松享受快乐无限的通信新生活；

        （3）无需室内布线，可完全保持您室内整洁美观

电信无线座机资费标准：

（1）无初装费，即买即用；  

（2）0月租；

（3）市话0.1元/分钟，国内长途0.1元/分钟。

3、中国电信无线座机一机双号：

（1）8位+11位号码，实惠便利与商务形象兼得，用户对外联络时给人以可以信赖的感觉；

（2）座机也能发短信。

4、中国电信无线座机预存话费、白拿话机

中国电信无线座机业务描述：

1、中国电信无线座机业务是在北京电信的统一部署下，为了适应市场竞争的需要，寻找新的业务突破口和增长点，而推出一项全新业务

2、中国电信无线座机是面向中小企业、个体工商户及家庭个人客户推出的终端相对固定的无线通信业务。用户终端的外形类似传统的固定电话机，无需室内布线，可象手机一样随意移动；

1、中国电信无线座机号码规则：电话机用户为天翼商话配备整号段的移动号码和整号段的固网号码，其中对移动号段取消靓号规则，全部视为普通号码，以便于按照整号段进行数据配置，将移动号码和固定号码一一对应。

2、中国电信无线座机号码资源：移动号码和固网号码的对应关系另选。

六、中国电信无线座机资费标准：

 中国电信无线座机业务分为普通版和郊区版，普通版适用于通信业务量在北京市范围内（包括市区和郊区）的用户，郊区版适用于通信业务量主要集中在北京市郊区范围内的用户。

  普通版和郊区版又都分为正常信用额度和零信用额度两种，用户可根据自身情况选择。

对于持外地电话机的用户，选择正常信用额度的业务时，须缴纳500元押金，而选择零信用额度的业务时，可免交押金。