目前,激光切割机行业的发展已经逐渐趋近成熟,企业之间的竞争愈发激烈,各大激光切割机企业拼起了“价格战“大量的生产低质量产品,使的市场劣质产品增多,众多的客户被这些产品对激光切割机的质量问题开始有了疑虑,开始挑三拣四、吹毛求疵,不再像以前那样豪爽大方,实在是坑了别人也累了自己,到头来使行业生态遭到破坏。
诺克激光切割机深切的知道激光切割机不能只拼“低价”,更为重要的是质量和服务的比拼,尤其是在当下的激光切割机行业来说,只有更加注重深层次的发展,走出特色化路线,激光切割机企业才能继续前行。诺克激光在17年的发展过程中始终将质量与服务摆在第一位,受到了客户与市场的诸多赞扬与认可!
质量——诺克激光的生命之本
过去,由于人们经济收入水平较低,在购买激光切割机产品时,价格是影响其是否最终购买的一大决定因素。而如今,我国已进入质量第一的时代,消费者对任何产品的质量都有要求。因此,激光切割机企业在发展之际还需从源头开始给自己的质量把关。
企业选取什么的配置就决定了激光切割机产品是什么档次,无论高端还是低端,激光切割机产品质量必须过硬。不同档次的产品有不同的消费群体,但不管是什么档次,只有好的质量才会吸引消费者的眼球,产品品质是激光切割机企业发展的根本,同时也是其提高市场占有率的前提。
激光被称为“最快的刀、最准的尺、最亮的光”。激光切割的距离经常是以毫米、厘米为单位,这个行业对质量容不得有一丝一毫的差错,这是要求企业拥有匠人的精神的。17年来诺克遵循“客户满意,就是我们的追求”的质量方针,不断加大技术研发和人才储备的投入,加强与海内外专业技术人才交流与合作;不断吸取外部的先进经验与前沿技术,以确保公司的技术、产品走在市场的前沿。
服务——诺克激光的发展之魂
做好客户服务是每一个激光切割机品牌每天都在不断呐喊的口号,然而,就当下激光切割机行业来看,真正做好服务的激光切割机品牌少之甚少。激光切割机企业亟需将服务建设落到实处,具体而言,就要把什么是服务搞清楚,需要有系统的客情维护,口头的服务是苍白的。
服务体系的建立是从目标客户、意向客户、准客户、成交客户、使用客户、老客户、忠诚客户整个客户链来建立不同阶段采用不同的方式对客户进行服务,让消费者无时不刻都被品牌的每一个细节所感动。与此同时,诺克激光遵循”客户满意,就是我们的追求“的方针,将客户服务放在首位,诺克激光紧跟市场消费需求的变化,推出让用户满意的产品,提供让用户满意的服务。只有多管齐下,诺克激光才能保住稳定的市场,才能达到理想的发展效果。