“目前国内SaaS(软件即服务)行业是‘山雨欲来风满楼’的阶段，属于爆发前夜。”
提早布局SaaS，就能享受行业发展的盛宴。
SaaS是云计算服务的一种形式，通过互联网给用户提供应用程序。有数据指出，SaaS产品本身的深化和细化程度也不够，发展空间巨大且市场分散，未出现具有垄断地位的公司，高级SaaS软件服务市场在国内仍是一片蓝海。
对于SaaS行业的发展前景，云软IMCC是非常有信心的，在经济下行的情况下，中小企业竞争激烈，企业营业成本包括人工成本的上升和人口红利的消失导致企业盈利能力下降，催生出不断让企业使用SaaS来提高效率、降低成本的状况。“中国SaaS正处于刚起步的阶段。未来一两年会出现很多细分领域公司，而麦达数字已经通过近期一系列的投资和收购活动提前完成布局。传统IT软件将被SaaS颠覆，市场对于传统软件的收费模式将不再认可，未来ERP一定会分割成不同板块的SaaS。”
说了这些可能大家对于SaaS还是相当的模糊，不知道SaaS是个什么东西，那就举一个简单的例子吧，最近SaaS行业比较火的产品，IMCC客服系统。
IMCC产品是目前整合互联网渠道，国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯 QQ、MSN等互联网联络工具，具备千万会话并发控制能力，并在国内承建首家企业级微信平台，还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。 IMCC作为营销、客服全新的接入方式，将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道，优化企业内部使用习惯，改善终端用户使用体验，最终提升用户品牌，成就客户！
IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入，并可以对接企业自有的IT系统。
IMCC拥有自主知识产权，目前已广泛应用于众多行业，重要客户包括中国电信集团、广东联通、招商银行、民生银行、上海银行、华泰证券、国海证券等大型企业。
www.im-cc.com
