时代仪器-专注质量检测30年 检测仪器企业
我们致力于:提高用户检测效率、节约用户生产成本
30年的客户服务经验告诉我们:检测仪器就怕测不准、用不住、测量结果与您的客户不符
选择我们的三大保障:
一.专属客服定期跟踪使用情况,连续5年无客户质量投诉
二.同行业唯一规模化生产企业、市场占有率80%
三.第三方检定通过率100%
主营产品:
硬度计、测厚仪、探伤仪、粗糙度仪、测振仪、红外测温仪、电火花检漏仪
地址:北京市海淀区安宁庄路4号
电话:010-5979 3115
传真:010-6291 0990
在线QQ:1239444947
微信:ndt-time
邮箱:
网址:
售后服务
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询。在1小时之内答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料。在2小时之内将提供您所需要的技术资料。
3、提供合理报价。在1小时之内为您提供合理报价。
二、售中服务承诺
1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后服务承诺
1. 建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。
2. 产品有质量问题,一年免费保修,终生维护,有合同约定的按合同约定。
3、我们保证在30分钟内进行电话指导,由您自行排除设备的简单故障。
“非正常售后服务”
当前无损检测仪器行业市场一片红海,一些大名鼎鼎的“×××”进口检测仪器品牌,由于市场容量有限、运营成本高、代理商维修能力有限,造成售后服务不到位;形形色色的“小作坊”厂家分布在全国各地,其中很大一部份靠采购零部件来组装的企业,也有不少的干脆连组装也觉得麻烦,索性干起皮包公司的营生,对外也同样号称是无损检测仪器的生产厂家。
面对如此复杂的市场环境,公司制定了“非正常售后服务”品牌建设的基本纲领,要让所有使用无损检测仪器,不管使用的是什么厂家生产的,均能得到我们的售后服务和维修更新,最大程度上解决广大使用企业的后顾之忧,提供非正常情况下的维修服务。