家长问题集合三

1.这是一门课程吗？课程性质。

回答：是的。这是一门户外亲子活动体验课程。

2.课程的意义。与普通亲子游戏有何不同？

回答：本着寓教于乐的目的，让孩子学会独立思考和个性发展，让家长体会到孩子的感受和喜好。增进双方的沟通。

3.希望小孩玩中学习，那么这个课程能帮助孩子学到什么？

回答：本课程有助于培养孩子的独立性以及自主思考能力，在活动中学会与人合作沟通，甚至可以培养他们的责任感。

4.这不就是带小孩子出去玩么，在哪玩不是玩，没意思。

回答：这不是简单的家长带孩子出去玩，而是 ，能够在活动中让家长与孩子经历一次难忘的体验课。

5.对犹豫型家长应该怎样说？

回答：活动的意义，煽情的话，如：让孩子们通过和父母一起游戏体会到切实的幸福快乐。作为家长的你，有没有尽心尽力地陪孩子玩一次？

6.是一直免费吗，不是的话，收费如何？

回答：待定。

7.免费征集活动在这家幼儿园会进行几次？

回答：每家幼儿园和幼教机构都只进行一次的征集活动，所以请广大家长抓紧宝贵的机会报名。

8.收费模式（先收还是后收。）

回答：待定。

9.每个家庭出几个大人带小孩参加？

回答：一般是一家三口一起参加，如果有特殊情况，允许一个大人带着孩子参加。

10.随队安全员水平怎样？资质。

回答：我们的随队安全员拥有中国登山协会颁发的专业户外教练资格和湖北省红十字会颁发的救护员合格证。并且都是拥有三年以上丰富户外活动经验的专业人员，所以安全方面请家长们放心。

亲子消防科普教育

1.通过家长与孩子的互动式消防体验增加家庭火灾防范能力和儿童对消防安全的认识。

2.在科普教育基地现场，借助灭火器模拟灭火、119报警体验、消防安全知识抢答、火灾烟雾逃生、家庭火灾查找等模拟体验装置让家长和孩子与消防进行了一次“亲密接触”，并深入了解和掌握火灾报警、各类灭火器具和火场逃生的操作方法和处置程序。

安全评估报告二

四.安全问题的处理

以下问题是我公司针对在户外可能会发生的紧急安全问题的处理。

1.客户在户外体验（或游戏环节）中不小心受伤了怎么办？

 公司会带有紧急情况下外伤包扎医疗药具，可对伤口进行紧急处理，其次成熟的景区内外都有医疗室，景区内各处布有游客游览车，可对伤者进行紧急运输和医治。

2.客户在课程体验中由于体力不支无法连续性进行课程体验怎么办？

 在课程体验中如有确实因为体力原因不能支撑，教练员可命令整个团队进行原地休整，不妨碍整个课程体验的进行。

3.在课程体验中孩子之间发生矛盾怎么办?

 如果发生此问题首先教练会尝试调解，家长要稳定情绪并稳定孩子情绪，避免矛盾扩大化。

4.课程体验中如客户有需要去洗手间，怎么解决?

在本课程设置的课程体验线路中，每隔一段距离会有洗手间，希望客户在此之间衡量好，尽量做到保护环境。

5.在线路体验中如有孩子不慎走失或迷路怎么办？

本公司设计的景区线路大都是封闭线路，即分叉口较少，且全程有教练跟队，孩子迷路或走失的概率较小。如真有此现象发生，本公司会有专业的对景区路线特别熟悉的安全人员进行寻找，且景区内会有定时巡逻的保安人员，希望家长放心。

客户的安全就是我们赖以生存的底线，也是我们的生命线，一堂充满快乐、亲情和教育意义的户外体验课程，前提就是安全，而安全的前提就是客户和我们的相互配合，相互理解。