Q：云宽带的速度怎么样？
A： 50M宽带产品下载速率可达5MB/S；100M宽带产品下载速率可达10MB/S；1000M下载速率可达100MB/S下载
一部高清电影仅需10秒。
Q：相同速率宽带在各地的价格为什么不一样？
A：您好！我们在全国50多个城市拥有分子公司，由于各地消费水平有巨大差异，所以各地价格会有所变化。
Q：云宽带的价格为什么比电信、联通低？
A：您好！我公司参与运营中信集团的全国骨干网奔腾1号，所以在出口方面成本较低，公司定价较低也是为了响应国家的号召提早实
现高速宽带理念。
Q：我们小区是否可以安装？
A：您好！请您咨询在线客服，或是联系最近营业厅，也可以拨打全国统一客服热线95079咨询，说明您的小区准确位置即可为您查询。
Q：是否支持安装后付款？
A：您好！购买云宽带时您可以选择安装后付款，待工程师上门安装时再缴费。
Q：下单后何时安装？
A：您好！您下单后半小时内会有我们的客服人员与您联系，根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。
Q：工程师上门服务是否收费？
A：您好！您购买了我们的云宽带产品即成为我们的VIP会员，将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。
Q：工程师上门安装时我需要准备什么？
A：您好！首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通，另外根据国家对互联网实名制的要求，请您准备好申请人原件及
复印件。
Q：云宽带所配大麦极清视频盒是否免费？
A：您好！如果您选择100M的云宽带产品，我们将在合约期内免费赠送您大麦极清视频盒。
长城宽带大事记
?2000年4月3日，长城宽带网络服务有限公司正式成立。 ?2001年5月，长城宽带宽带社区开通运营。 ?2002年5月，中国中信集团公司入资长城宽带，公司注册资本由1亿元增至6亿元人民币。 ?2003年5月，长城宽带获得中国人民共和国文化部批准，在全国开展“长城网络文化家园”全国性互联网上网服务经营场所连锁经营。 ?2003年7月，长城宽带与中国联通召开新闻发布会，共同宣布结成战略合作伙伴。之后，长城宽带和更多的基础电信运营商达成议， ?2003年7月，美国泰瑞比和长城宽带在上海就无线设备用于打造无线上网环境进行合作，双方签署战略合作协共同开拓无带接入市场。 ?2003年8月，IBM中国研究院与长城宽带，就XVOD新一代视频传播及数字版权保护核心技术的研制和开发进行战略合作的下一代视频点播顺利通过长城宽带网络测试，标志着视频研发的新起点。 ?2004年...， 长城宽带获信息产业部信息产业发展基金，重点支持长城宽带进军网络游戏行业，与网易互动娱乐有限公司《梦幻西游》 等进行专区合作，提高游戏速度与操作便捷性。 ?2005年8月，国务院国有资产管理委员会公告：中国长城计算机集团公司并入中国电子信息产业集团公司。长城宽带股东实力增强， 长城宽带的发展有了更大的潜力和动力。 ?2008年4月，长城宽带得到中信网络服务有限公司和长城科技股份有限公司的注资，注册资金达9亿元人民币，带动了服务功能的进一步增强和服务范围的扩大。?2008年10月，长城宽带网络服务有限公司与上海众源网络有限公司、腾讯科技（深圳）有限公司、迅雷等签署战略合作协议，降低 运营商网间带宽流量，并实现技术和资源的共享。 ?2009年3月，长城宽带获得“中国互联网行业信用AA+级企业”称号，标志着长城宽带的在行业信用和网络诚信方面提升到了一个 权威的高度。 ?2009年5月，长城宽带大型网页游戏《永恒世界》面世，游戏画面简单，单系统庞大，具有后宫系统和战役系统两大游戏亮点，获 得了广大玩家的热评。?2010年8月，中信集团全资控股长城宽带，为长宽的发展进一步奠定了雄厚的基础。 ?2010年8月，长城宽带参加互联网大会，长宽以专业及有潜质的服务方式，获得“价值产品服务”入围奖。?2011年1月，中国互联网产业年会暨中国互联网产业年度百强颁奖盛典上，长城宽带网络服务有限公司获得“中国互联网产业百强”称号，并荣获“人气宽带网络服务奖”。 ?2011年12月，长城宽带获得“AAA级信用企业”的称号，成为互联网信用等级中的企业。 ?2012年3月，长城宽带成为“2012中国互联网大会及系列活动”的全程战略合作伙伴。
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