【湘潭宏锋机械非标定制】塑料鞋跟车灯反光杯蒸发镀铝真空设备
1售后服务为终身维护,一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2湘潭市宏锋机械设备制造厂设有客户服务受理中心,负责向需方提供全方位的优质服务。
3客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈,处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询,指导需方正确使用和维护真空镀膜设备,追踪售后服务情况,了解需方的满意度,及时办理“三包”内外领发件。
4负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度,无论是老客户还是新客户,根据客户档案以及使用的时间,定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查),巡查制度为:每六个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客户;巡查内容为:保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗?
这是一种新型环保型技术,是传统的污染性大的电镀设备的理想替代方案。真空镀膜设备对环境无污染,添置和操作设备无需政府审批。
你们能来我工厂看一下吗?
看现场是主要关于真空镀膜设备的商务交流,跟选型和报价是没关系的,由于地区,时间和人员上考虑,湖南省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天?
对于真空镀膜单机,一般是60个工作日,具体更大的工程,交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价?
如果是常规的小型真空镀膜机,一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大,需要列详细配件的,具体时间需要联系客服。